Descripción
**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:**
* Analizar y elaborar recomendaciones semanales de programación para garantizar niveles óptimos de personal.
* Utilizar tendencias e informes para predecir con precisión los requisitos de personal.
* Asumir y desempeñar diversas funciones y responsabilidades esenciales para el éxito del puesto.
* Elaborar y procesar horarios e informes de forma oportuna, según lo soliciten los clientes.
* Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para analizar y mejorar los procesos de entrega.
**REQUISITOS:**
* **Es indispensable contar con 2\-3 años de experiencia en Planificación de Capacidad dentro del departamento de Gestión de la Fuerza Laboral.**
* Será una ventaja contar con experiencia previa en Planificación de Salida (Outbound) y Planificación No En Vivo (NonLive).
* Atención al detalle y compromiso con el mantenimiento de un alto nivel de precisión.
* Capacidad para priorizar la carga de trabajo, cumplir con fechas límite y gestionar múltiples tareas de manera eficaz.
* Experiencia práctica en la creación de informes y plantillas en MS Excel.
* Fuertes habilidades organizativas combinadas con excelentes capacidades analíticas.
* Habilidades profesionales de comunicación oral y escrita.
* Persona organizada, capaz de adaptarse rápidamente y con eficacia al cambio.
* Excelente historial de asistencia, que demuestre su compromiso y confiabilidad.
Sueldo: $25,000\.00 al mes
Beneficios:
* Estacionamiento de la empresa
* Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial