Customer Service ( Backoffice)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para soporte en cotizaciones, seguimiento de órdenes, atención al cliente y desarrollo comercial en ventas industriales. Puntos Destacados: 1. Rol integral de soporte comercial y atención al cliente en ventas industriales. 2. Oportunidad de impulsar ventas y prospectar nuevos clientes y proveedores. 3. Enfoque en análisis comparativo y optimización de propuestas comerciales. Descripción y detalle de las actividades Lugar de trabajo Mexicali **Descripción de las actividades:** * Soporte en cotización prioritaria a clientes activos del equipo de ventas. * Contacto con proveedores para seguimiento de cotizaciones y propuestas. * Seguimiento a cotizaciones pendientes y apoyo en licitaciones. * Análisis comparativo de cotizaciones para ofrecer las mejores opciones a clientes y proveedores. * Procesamiento y seguimiento de órdenes con diferentes departamentos. * Facturación de ventas realizadas por el equipo comercial. * Atención al cliente antes, durante y después de la venta. * Elaboración de reportes semanales y mensuales sobre ventas y métricas. * Atención a requerimientos de clientes actuales y potenciales. * Búsqueda y alta de nuevos proveedores. * Impulso a la venta de inventario obsoleto en plataformas y coordinación entre almacenes. * Prospección y alta de nuevos clientes. * Identificación de oportunidades de mercado. * Seguimiento comercial para cierre de ventas. ***No es call center // Ventas industriales*** Experiencia y requisitos **Requisitos:** * Ingeniería Industrial, Licenciatura en Comercio Internacional o carrera afín. * Inglés intermedio (mínimo 50%; lectura y escritura, conversación indispensable). * Experiencia en áreas administrativas, back office, ventas industriales o atención a clientes (deseable). * Manejo de herramientas administrativas (Excel, ERP, CRM, etc.). * Excelente presentación. * Puntual, organizado/a y con alto sentido de responsabilidad. * Actitud proactiva y enfoque a resultados. **Ofrecemos:** * Jornada completa, **lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm.** * Sueldo de $3,300\.00 a $4,000\.00, de acuerdo a experiencia. * **Bonificación de permanencia por 3 meses** (se detalla en entrevista). * Prestaciones de ley. * 100% nómina. * Sin semana de fondo. * Bonos por desempeño a partir de contrato indeterminado. * Bonos de puntualidad y asistencia. * Vales de despensa a partir del primer mes cumplido. * Beneficios Toka Care. * Protección contra accidentes. Beneficios * Beneficios de acuerdo a la LFT * Vales de despensa * Bonos de permanencia **Número de vacantes** 2 **Área** Ventas/Comercial **Contrato** Permanente **Modalidad** Presencial **Turno** Diurno **Jornada** Tiempo Completo **Horario*** Tiempo completo * Lunes a viernes * Tuno de 10 horas **Estudios** Carrera sin título **Inglés** Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio **Disponibilidad p. viajar** No