Resumen del Puesto: Estafeta busca un Auxiliar de soluciones al cliente temporal para atender reportes de servicio, informar sobre envíos, ejecutar llamadas a clientes, generar actas y cuadrar manifiestos de entrega. Puntos Destacados: 1. Atender reportes de servicio y dar seguimiento a incidencias 2. Coordinación y comunicación con clientes sobre el estado de envíos 3. Gestión y cuadratura de manifiestos de entrega y devoluciones Empresa Estafeta esta en búsqueda de tu talento como Auxiliar de soluciones al cliente. VACANTE TEMPORAL Principales Funciones * Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio. * Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos, mediante la revisión diaria de escaneos de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos CRM\-SOLUCIONA. * Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos, mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes. * Generar actas a envíos que lo requieran, mediante el seguimiento a una incidencia a los envíos conforme al proceso de ciclos operativos. * Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales, mediante el seguimiento diario de la herramienta de cuadratura, para validar de que se cumplan los procesos de entrega. Pagos quincenales Lugar de trabajo: parque industrial el progreso (atras de plaza galerias) Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada Duración del contrato: 3 meses Sueldo: $10\.00 \- $11\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial