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Resumen: El Ingeniero Senior de Soporte Técnico realiza actividades de ingeniería de soporte técnico sobre diseños de producción existentes, actuando como experto en la funcionalidad y el rendimiento del producto. Aspectos destacados: 1. Convertirse en el titular experto de los conocimientos sobre funcionalidad y rendimiento del producto 2. Diagnosticar y resolver de forma independiente problemas técnicos complejos 3. Liderar cambios de ingeniería y brindar orientación a ingenieros junior **Ingeniero Senior de Soporte Técnico.** **RESUMEN DEL PUESTO:** Realizar tareas de ingeniería de soporte técnico sobre diseños de producción ya lanzados. Utiliza técnicas de investigación para analizar y validar conceptos de diseño o teóricos. Interactúa con profesionales de alto nivel tanto internos como externos a AE. **RESPONSABILIDADES ESENCIALES:** 1\. Responsable de revisar los diseños de producción ya lanzados para convertirse en el titular experto de su funcionalidad y rendimiento, utilizando la documentación existente del producto. 2\. Responsable de poseer amplios conocimientos técnicos sobre aparatos electrónicos, componentes o circuitos empleados en equipos y dispositivos electrónicos, incluidos, entre otros, circuitos de RF, convertidores de CA a CC, corrección del factor de potencia en CA, transistores y rectificadores de alta potencia, estabilidad de bucles digitales y analógicos, diseño magnético, análisis de componentes en condiciones más desfavorables, hardware digital, firmware, sistemas de prueba y medición de RF, y cumplimiento normativo eléctrico/seguridad. 3\. Responsable de diagnosticar problemas de diversa índole relacionados con el diseño, el rendimiento en campo, la confiabilidad y los índices de pruebas de fabricación de productos existentes mediante métodos formales de investigación, y de recomendar/implementar acciones correctivas para abordarlos. 4\. Sigue los procedimientos clave de ingeniería, incluidos el proceso de ECO (Engineering Change Order), Copy Exact y el Proceso de Desarrollo de Productos. 5\. Responsable de identificar limitaciones del producto y del proceso, así como oportunidades de mejora del producto. 6\. Responsable de iniciar y gestionar hasta su conclusión los cambios de ingeniería mediante el proceso de ECO. 7\. Responsable de ayudar a definir el alcance de trabajo de ingeniería y planificar/ejecutar actividades relacionadas con la ingeniería utilizando herramientas de gestión de proyectos. 8\. Brinda orientación a ingenieros junior y técnicos de ingeniería relacionada con trabajos específicos del producto. 9\. Responsable del diseño y análisis de productos derivados basados en productos y/o subsistemas y circuitos existentes, ajustándose a las especificaciones, costos, presupuestos, cronogramas y objetivos de calidad. 10\. Responsable de analizar datos de fabricación mediante métodos estadísticos para supervisar el desempeño de la fabricación. 11\. Acepta instrucciones de la dirección de ingeniería para responder a prioridades cambiantes derivadas de aportes de Marketing de Productos, Ingeniería, Fabricación, Soporte Global, Cadena de Suministro, Calidad, Organización de Servicio Técnico y Ingeniería de Aplicaciones en Campo. 12\. Responsable de identificar y evaluar componentes obsoletos en diseños existentes, seleccionar alternativas posibles de reemplazo y rediseñar los circuitos según sea necesario para cumplir con los criterios de rendimiento y con la transparencia funcional respecto al diseño original. 13\. Otras funciones asignadas. **HABILIDADES:** 1\. Capacidad para demostrar buen juicio al seleccionar métodos y técnicas para obtener soluciones. 2\. Habilidades profesionales comprobadas como ingeniero experimentado, con comprensión completa de las prácticas industriales y las políticas/procedimientos de la empresa. 3\. Capacidad para trabajar con poca instrucción en las tareas diarias y con instrucciones generales en nuevas asignaciones. 4\. Capacidad para resolver problemas técnicos complejos de forma independiente. 5\. Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. 6\. Excelentes habilidades escritas y buenas habilidades orales en inglés, además de sólidas habilidades interpersonales. 7\. Capacidad para analizar circuitos mediante software de simulación de circuitos (p. ej., ADS, Pspice, Ansoft, HFSS, Genesys, Microwave Office, Matlab, Mathcad). 8\. Capacidad para analizar grandes conjuntos de datos mediante herramientas de análisis estadístico y bases de datos (p. ej., JMP, SPC Excel, Minitab, MS SQL Server, MS Access). 9\. Capacidad para leer y crear diagramas esquemáticos mediante aplicaciones de software (p. ej., PCAD, Altium). 10\. Competencia en el uso de herramientas de planificación de recursos empresariales — SAP. **EXPERIENCIA:** Esencial: \+ Cinco años de experiencia relacionada en electrónica. Deseable: 1\. Conocimiento del sistema ISO. 2\. Amplios conocimientos sobre las metodologías Six Sigma. 3\. Análisis del ciclo de vida de componentes (p. ej., mediante Part Miner, Parts Universe, Promiere, Puma). **FORMACIÓN ACADÉMICA:** Esencial: Título universitario en Ingeniería Eléctrica o en un campo afín. Deseable: Capacitación en seguridad eléctrica (pueden requerirse cursos adicionales de seguridad de la empresa).
