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Resumen del Puesto: Desarrollar, optimizar y supervisar contenidos estratégicos digitales y offline para generar leads, posicionar la marca y asegurar coherencia del mensaje. Puntos Destacados: 1. Estrategia y planeación de contenidos alineada a SEO y negocio. 2. Creación y optimización de contenidos digitales y offline. 3. Colaboración en manual de crisis y comunicación sensible. **Coord Contenido.** **Área** Inbound Marketing / Contenidos / SEO / Comunicación **Objetivo del puesto** Desarrollar, optimizar y supervisar contenidos estratégicos, tanto digitales como offline, que contribuyan a la generación de leads, el posicionamiento de marca y la conversión, asegurando la coherencia del mensaje en la operación regular y en escenarios de comunicación sensible o de crisis. **Responsabilidades principales** **Estrategia y planeación de contenidos** Definir y ejecutar la estrategia de contenidos alineada a los objetivos de SEO, inbound marketing, negocio y lineamientos de marca. Traducir insights provenientes de la intención de búsqueda, el desempeño digital y las necesidades comerciales en planes de contenido accionables. Participar en la definición de la arquitectura de contenidos, incluyendo landings, clusters y narrativa institucional. **Creación y optimización de contenidos digitales** Redactar, editar y optimizar contenidos digitales como landings, blogs, fichas de programas, materiales comerciales y FAQs, con enfoque en conversión. Aplicar buenas prácticas de copywriting, SEO on page y UX writing para mejorar indicadores de desempeño como CTR, engagement y tasa de conversión. **Desarrollo de contenido offline** Elaborar y adaptar contenidos para materiales offline, tales como folletos, brochures y materiales institucionales, asegurando la coherencia con los mensajes digitales y la adecuada adaptación al público objetivo, canal y contexto de uso. **Manual de crisis y comunicación sensible** Colaborar en la creación, actualización y aplicación del manual de crisis. Desarrollar mensajes base, definir tono de comunicación y establecer líneas de respuesta para distintos escenarios, garantizando consistencia y control del mensaje en situaciones críticas. **SEO y performance** Integrar keywords estratégicas con base en intención de búsqueda y colaborar de manera transversal con equipos de SEO, desarrollo y UX/UI. Optimizar contenidos existentes y analizar su impacto en tráfico orgánico, generación de leads y conversiones. **Coordinación y liderazgo** Brindar acompañamiento y retroalimentación a copywriters junior y proveedores externos, asegurando el cumplimiento de lineamientos de marca, tono institucional y estándares de calidad editorial. Colaborar con equipos de Performance, CRM, Medios Digitales y Contact Center. **Soporte a campañas y canales** Adaptar y validar contenidos para campañas pagadas, email marketing y flujos automatizados, asegurando coherencia en todos los puntos de contacto, desde el anuncio hasta los mensajes de seguimiento y materiales complementarios. **Conocimientos técnicos requeridos** Copywriting persuasivo, SEO (on page e intención de búsqueda), UX writing, gestión de funnels de conversión, redacción institucional y fundamentos de comunicación en crisis. Manejo de herramientas como Search Console, Semrush, Ahrefs, AnswerThePublic y CMS como WordPress o HubSpot. **Perfil requerido** **Experiencia** De 3 a 5 años en posiciones de copywriting digital, con experiencia en contenido orientado a conversión y proyectos de inbound marketing. Deseable experiencia en sector educativo, comunicación institucional o gestión de mensajes sensibles. **Habilidades** Pensamiento estratégico, excelente redacción y capacidad de síntesis, adaptabilidad de tono según contexto, organización, manejo de prioridades y habilidades de trabajo colaborativo.
