Resumen del Puesto: Scrum Master IA que asegura la eficiencia y calidad de los requerimientos de Crédito y Cobranza, fungiendo como puente estratégico entre negocio y TI y garantizando la ejecución ágil. Puntos Destacados: 1. Lidera la implementación eficiente y oportuna de requerimientos de negocio. 2. Actúa como puente estratégico entre negocio y TI, asegurando la adopción Scrum. 3. Define y ajusta la estrategia de mejora continua del equipo ágil. Scrum Master IA (Crédito y Cobranza) Puesto: Scrum Master IA Propósito del puesto Asegurar que los requerimientos de negocio de la Dirección de Crédito y Cobranza sean levantados, analizados, priorizados, desarrollados e implementados de manera eficiente, oportuna y con calidad, fungiendo como puente estratégico entre negocio y TI y garantizando la correcta adopción y ejecución del marco de trabajo Scrum/Ágil. Responsabilidades clave Administración y refinamiento del backlog de producto. Facilitación de ceremonias Scrum (Daily, Planning, Review, Retrospective). Mantener relación directa con líderes y usuarios clave de Crédito y Cobranza. Seguimiento y control de avances de los equipos ágiles. Validación de entregables y alineación con el valor de negocio. Gestión de requerimientos de negocio y traducción a necesidades técnicas. Remoción de impedimentos mediante coordinación con otras áreas. Asegurar la gobernanza y ejecución ágil. Priorización y planeación de iniciativas estratégicas. Elaboración de reportes de avance y métricas de desempeño. Definición y ajuste de la estrategia de mejora continua del equipo. Definición de mecanismos de seguimiento y control. Redistribución de carga de trabajo y gestión de capacidad del equipo cuando sea necesario. Requisitos del puesto Formación académica Licenciatura en Sistemas, Informática o afín. Título y cédula profesional indispensables. Experiencia (3–6 años deseable) Experiencia como Scrum Master o Agile Coach liderando equipos multidisciplinarios. Experiencia coordinando con áreas de negocio y TI. Mínimo 2 años en proyectos financieros, crédito o cobranza. Participación en proyectos de transformación digital o automatización. Deseable experiencia en telecomunicaciones. Conocimientos técnicos y metodológicos Scrum, Kanban y SAFe (nivel avanzado). Gestión de backlog, planificación de sprints y métricas ágiles. Herramientas: Jira, Azure DevOps, Confluence Microsoft Teams, SharePoint, Outlook Miro Dashboards y analítica de datos Procesos de Crédito y Cobranza (nivel funcional): Otorgamiento de crédito Control de cartera Cobranza y conciliaciones Gestión de riesgos Certificaciones deseables: CSM, PSM I/II o Agile Coaching. Habilidades clave Gestión de stakeholders Facilitación y liderazgo ágil Análisis y entendimiento del negocio Planeación y organización Comunicación efectiva a nivel operativo y ejecutivo Resolución de impedimentos Mejora continua Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $40,000\.00 \- $45,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuentas con título y/o cedula profesional? Lugar de trabajo: Empleo presencial