Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Responsable de la recepción, configuración y diagnóstico de equipos de seguridad electrónica, brindando soporte técnico remoto y asegurando la continuidad operativa y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico remoto a nivel nacional para sistemas de seguridad electrónica. 2. Configuración y diagnóstico de equipos GPS, CCTV y sistemas de intrusión. 3. Coordinación con diversas áreas para la operación y soporte técnico. **Objetivo del Puesto** Garantizar la correcta recepción, configuración, diagnóstico y funcionamiento de equipos de seguridad electrónica (GPS, CCTV e intrusión), brindando soporte técnico remoto a nivel nacional, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y la satisfacción del cliente. **Funciones y Responsabilidades** * Recepción, validación y entrega de equipos nuevos. * Programación y configuración de dispositivos (GPS, CCTV, sistemas de intrusión). * Recepción, revisión y evaluación técnica de equipos usados. * Verificación del correcto funcionamiento de los sistemas instalados. * Diagnóstico de fallas y seguimiento de garantías con proveedores. * Atención y soporte técnico a clientes, filiales y técnicos a nivel nacional. * Elaboración de reportes técnicos (diagnóstico, configuración y evidencias). * Coordinación con áreas de operaciones, instalaciones y soporte. **Conocimientos Técnicos** * Configuración de DVR/NVR y cámaras IP. * Sistemas de intrusión (paneles, sensores, alarmas). * Dispositivos GPS y telemetría. * Redes (IP, puertos, direccionamiento, VPN básica). * Diagnóstico de fallas en hardware y software. * Uso de plataformas de monitoreo (tipo C5 o similares). * Manejo de herramientas de soporte remoto.
