Analista de atención integral al colaborador

Descripción

Resumen del Puesto: Este rol busca asegurar la permanencia, estabilidad y bienestar del operador, fungiendo como enlace entre áreas para fortalecer la experiencia del colaborador y disminuir la rotación. Puntos Destacados: 1. Asegurar el bienestar y estabilidad de los colaboradores. 2. Promover una cultura de cercanía, escucha activa y acompañamiento. 3. Fortalecer la experiencia del colaborador y disminuir la rotación. ✨ **¡ÚNETE A TRANSPORTES LiPU!** ✨ **Analista de atención integral al colaborador** **Ofrecemos:** ✅ Sueldo base de **$16,000 mensuales** ✅ Prestaciones de ley ✅ Fondo de ahorro ✅ Vales de despensa ✅ Transporte empresarial ✅ Estabilidad laboral y crecimiento profesional **¿Cuál será tu misión?** Asegurar la permanencia, estabilidad y bienestar del operador mediante el seguimiento integral de sus necesidades operativas, emocionales y laborales, fungiendo como enlace entre Operaciones, Mantenimiento y Capital Humano para fortalecer la experiencia del colaborador y disminuir la rotación. **Principales responsabilidades:** * Dar seguimiento integral a necesidades operativas y laborales de los colaboradores * Atender situaciones relacionadas con herramientas de trabajo, jornadas, descansos y conflictos operativos * Detectar factores de riesgo asociados a rotación, ausentismo o desmotivación * Brindar acompañamiento y seguimiento a nuevos ingresos y casos críticos * Implementar acciones de bienestar emocional y prevención de riesgos psicosociales * Generar indicadores de rotación, permanencia y ausentismo * Promover una cultura de cercanía, escucha activa y acompañamiento **Perfil:** * Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Trabajo Social o afín * Experiencia en atención a personal operativo y administrativo, clima laboral o retención * Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos * Manejo de indicadores y seguimiento de personal operativo **Certificaciones deseables** Primeros auxilios psicológicos NOM\-035 Manejo de crisis Si cumples con el perfil postúlate por este medio o envía tu CV al **5544228914** Zona de trabajo: Naucalpan de Juárez, Alce Blanco.