Analista de Políticas y Procesos

Descripción

Resumen del Puesto: Este rol busca asegurar la eficiencia operativa mediante el análisis, diseño y mejora continua de procesos, impulsando la innovación y competitividad. Puntos Destacados: 1. Asegurar la eficiencia operativa y mejora continua de procesos 2. Impulsar la innovación y competitividad del negocio 3. Analizar, documentar y evaluar procesos operativos y estratégicos Objetivo del puesto Asegurar la eficiencia operativa de la organización mediante el análisis, diseño y mejora continua de procesos, contribuyendo a la reducción de costos, mitigación de riesgos y cumplimiento normativo, así como impulsando la innovación y competitividad del negocio. ¿Qué harás en este rol?* Analizar y evaluar procesos operativos, administrativos y estratégicos. * Documentar procesos (flujogramas, políticas, procedimientos y manuales). * Detectar áreas de mejora, riesgos y cuellos de botella. * Proponer e implementar mejoras bajo metodologías como Lean, Six Sigma o BPM. * Definir y dar seguimiento a indicadores (KPIs). * Participar en proyectos de mejora continua y transformación organizacional. * Identificar oportunidades de automatización de procesos. * Capacitar a las áreas en nuevos procesos y mejores prácticas. * Realizar auditorías internas y seguimiento a acciones correctivas. * Administrar y actualizar la documentación de procesos. ¿Qué buscamos?* Licenciatura o Ingeniería (Industrial, Administración, Finanzas, Sistemas o afín). * Experiencia mínima de 2 a 3 años en gestión y documentación de procesos. * Experiencia en mejora continua (Lean, Six Sigma, BPM). * Análisis de indicadores (KPIs). * Deseable experiencia en sector financiero. * Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum). * Manejo avanzado de Excel y herramientas de modelado de procesos. * Inglés intermedio – avanzado.