Técnico en Soporte de Sistemas

Descripción

Resumen del Puesto: Técnico en Soporte de Sistemas para garantizar el correcto funcionamiento de sistemas, equipos y redes, brindando soporte técnico oportuno. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral en hardware, software y sistemas POS. 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos para continuidad operativa. 3. Gestión de redes LAN, routers y cableado estructurado. **Beer Stop busca Técnico en Soporte de Sistemas en Cuauhtémoc \- Cuauhtémoc, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------------------------ Tecnico en Soporte de Sistemas para Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y redes en las sucursales, brindando soporte técnico oportuno para asegurar la continuidad de la operación ### **Funciones** * Soporte técnico en sucursales Atender y resolver incidencias de hardware, software y sistemas POS en las 4 sucursales de CDMX. * Mantenimiento de equipos Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a PCs, impresoras y terminales POS para garantizar la continuidad operativa. * Gestión de redes Configurar y dar mantenimiento a la red LAN, routers y cableado estructurado en cada sucursal. * Administración de tickets Registrar, dar seguimiento y cerrar incidencias a través del sistema Help Desk, reportando estatus a Gerencia de Operaciones. * Soporte en aperturas y cierres Brindar asistencia técnica durante apertura y cierre de sucursales, incluyendo turnos nocturnos y fines de semana hasta las 2:00 am. ### **Habilidades** * Seguridad informática * Conocimientos en Help Desk * Administración de redes LAN * Mantenimiento de sistemas * Configuración de equipos de punto de venta (POS) * Conectividad de redes * Resolución de incidencias * Documentación de procedimientos * Soporte técnico en hardware y software * Resolución de problemas * Comunicación efectiva * Organización * Trabajo en equipo * Adaptabilidad **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Alimentos y Bebidas **Habilidades:** * Trabajo en equipo * Comunicación efectiva * Atención al detalle *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6a020a265b000041006987a9\&source\=indeed*