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Resumen del Puesto: Construir y gestionar la comunidad digital de Foundit en redes sociales para posicionar la marca de lujo preloved e impulsar el tráfico al e-commerce. Puntos Destacados: 1. Gestionar y hacer crecer la comunidad digital en redes sociales. 2. Posicionar marca de lujo preloved con comunicación estratégica. 3. Impulsar tráfico a e-commerce y canales digitales. **Objetivos del puesto:** * Construir, gestionar y hacer crecer la comunidad digital de Foundit en redes sociales, fomentando el engagement y la fidelidad de los clientes. * Posicionar a Foundit como una marca confiable y exclusiva en el mercado de lujo preloved a través de una comunicación estratégica. * Impulsar el tráfico hacia el e\-commerce y otros canales digitales a través de contenido orgánico y estrategias de interacción. **Responsabilidades principales:** * Planificar y programar contenido para las plataformas de la marca (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.). * Monitorear y responder a mensajes, comentarios y menciones de manera oportuna y profesional. (mensajes de FB) * Colaborar con el equipo creativo y el UGC para crear publicaciones, reels, historias y otras piezas que refuercen la identidad de la marca. * Identificar tendencias y adaptarlas al tono y estilo de Foundit. * Fomentar conversaciones relevantes con la audiencia, fortaleciendo la relación con los seguidores. * Crear dinámicas que incentiven la participación, como encuestas, retos o giveaways. * Diseñar estrategias para aumentar seguidores, engagement y conversiones en redes sociales. * Analizar métricas y resultados (alcance, impresiones, tasa de conversión, etc.) para optimizar las campañas y dar los lineamientos para corrección y mejora de ser necesario. * Preparar reportes mensuales con insights y recomendaciones para el crecimiento de las plataformas. * Coordinar la difusión de promociones, descuentos, y lanzamientos de productos. * Apoyar en la ejecución de estrategias omnicanal, asegurando la coherencia del mensaje. **Requisitos de conocimiento:** * Experiencia previa en manejo de redes sociales para marcas (preferiblemente en moda, lujo o productos premium). * Dominio de plataformas sociales (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest, etc). * Conocimientos básicos de diseño gráfico y herramientas como Canva, Illustrator o Photoshop. * Habilidad para analizar métricas con herramientas como Meta Business Suite, Google Analytics, o similares. * Familiaridad con estrategias de branding, marketing digital y copywriting. **Competencias:** * Creatividad: Proponer ideas innovadoras que conecten emocionalmente con la audiencia. * Comunicación efectiva: Redactar mensajes claros, atractivos y alineados con el tono de la marca. * Organización y gestión del tiempo: Planificar contenido y estrategias con antelación. * Empatía y escucha activa: Entender las necesidades e inquietudes de la comunidad para construir confianza. * Orientación a resultados: Enfocarse en cumplir metas de engagement, crecimiento y conversión. * Adaptabilidad: Responder rápidamente a cambios y tendencias del entorno digital. * Proactividad: Identificar oportunidades para mejorar la presencia digital y fortalecer la comunidad. * Analizar métricas semanales, mensual.
