Descripción general de la empresa: DiDi Global Inc. es la plataforma líder mundial de tecnología de movilidad. Ofrece una amplia gama de servicios basados en aplicaciones en mercados como Asia-Pacífico, América Latina y África, incluyendo transporte con conductor, taxis, choferes, autoestop y otras formas de movilidad compartida, así como soluciones automotrices, entrega de alimentos, carga urbana y servicios financieros. DiDi ofrece a los dueños de vehículos, conductores y socios de entrega oportunidades de trabajo flexible e ingresos. Está comprometida a colaborar con autoridades reguladoras, la industria del taxi, la industria automotriz y las comunidades para resolver los desafíos mundiales de transporte, medio ambiente y empleo mediante el uso de tecnología de inteligencia artificial e innovaciones locales en transporte inteligente. DiDi se esfuerza por crear mejores experiencias de vida y mayor valor social, construyendo un ecosistema seguro, inclusivo y sostenible de transporte y servicios locales para las ciudades del futuro. Para obtener más información, visite: www.didiglobal.com/news \#LI\-Hybrid Descripción general del equipo: Como Analista de Empoderamiento en el equipo de Empoderamiento en DiDi Shop, tendrás la responsabilidad del análisis de rendimiento regional, seguimiento de tarjetas prepagas y distribución de suministros, así como conocimientos operativos sobre compradores. Tomarás decisiones respaldadas por datos, propondrás optimizaciones y apoyarás la ejecución de proyectos que impacten el éxito de la entrega de comestibles de DiDi Shop en América Latina. Actuarás como socio operativo clave para equipos regionales, proveedores e interesados. Responsabilidades del puesto: * Ser responsable del desarrollo y mantenimiento de paneles y herramientas de informes que rastreen indicadores clave relacionados con el rendimiento de repartidores/compradores, uso de tarjetas, inventario de suministros y niveles de servicio. * Liderar el análisis de datos y la generación de conocimientos para apoyar decisiones estratégicas y mejorar la eficiencia operativa. * Monitorear tendencias regionales en costo por pedido, tasa de quejas, tasas de activación y hacer recomendaciones accionables. * Coordinar directamente con proveedores, almacenes y finanzas para la producción de tarjetas, planificación de entregas y conciliación. * Apoyar la implementación y optimización de pruebas piloto, incentivos y nuevos procesos en ciudades y países. * Actuar como puente entre los equipos operativos y los equipos de producto/tecnología, ayudando a traducir necesidades operativas en mejoras del sistema. * Preparar materiales y recomendaciones para revisiones de liderazgo y planificación de estrategias regionales. Requisitos del puesto: * 1 a 2 años de experiencia en operaciones, estrategia, análisis o cadenas de suministro. * Dominio avanzado de Excel y SQL; se valora altamente la experiencia con herramientas de BI (Looker, Tableau, etc.). * Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas; cómodo trabajando con grandes conjuntos de datos. * Experiencia trabajando transversalmente con Productos, Finanzas, Proveedores u otros interesados. * Capacidad para gestionar múltiples proyectos con un fuerte sentido de responsabilidad y priorización. * Comunicador claro, colaborador proactivo y orientado al detalle. * Se requiere fluidez en español y dominio profesional del inglés. Declaración de Igualdad de Oportunidades: * Creamos valor para el cliente: nos esforzamos por crear siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es innovar constantemente en nuevas experiencias que sean seguras, agradables y eficientes. * Estamos guiados por datos: creemos firmemente en tomar decisiones informadas, por eso estamos guiados por datos. Podemos navegar mejor estratégicamente el panorama empresarial analizando métricas valiosas. * Creemos en la colaboración de beneficio mutuo: el éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y colegas a ganar, también nosotros ganamos. Manteniendo siempre el mejor interés de todos, comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos. * Creemos en la integridad: la integridad está en el núcleo mismo de nuestro negocio. Somos personas que siempre queremos hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, expresamos nuestras opiniones y escuchamos a los demás. * Siempre nos esforzamos por mejorar. Eso significa aventurarnos más allá de nuestra zona de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos mutuamente a crecer. * Creemos en la diversidad e inclusión: la diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son lo que nos hace únicos. Nos respetamos mutuamente y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. **Estamos comprometidos a construir equipos inclusivos y diversos.** En DiDi, creemos que nuestras diferencias son nuestra mayor fuente de fortaleza. Por eso estamos comprometidos a promover igualdad de oportunidades para todos los candidatos y empleados como Empleador de Igualdad de Oportunidades. Las decisiones de empleo y ascenso en DiDi siempre se basan en las necesidades del puesto y en las calificaciones del candidato. No discriminamos a ningún empleado ni solicitante por su género, edad, orientación sexual, nacionalidad, estado civil, embarazo/maternidad, discapacidad, raza, religión y creencias, ni por ningún otro estatus protegido por las leyes aplicables dondequiera que operemos. Estamos comprometidos a construir equipos inclusivos y diversos, y un lugar de trabajo libre de discriminación y acoso, porque así creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos mejor a las comunidades a las que pertenecemos. ***Reconozco que antes de enviar esta solicitud, he leído y aceptado el Aviso de Privacidad para Candidatos disponible en*** ***https://careers.didiglobal.com/terms***