Estamos buscando un **Analista Empresarial Principal** proactivo y experimentado para dirigir a nuestro equipo distribuido en la prestación de soporte a largo plazo para una aplicación personalizada de administración de pólizas de seguros. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para liderar los esfuerzos de colaboración entre los usuarios empresariales, los proveedores y los equipos de desarrollo, impulsando mejoras del sistema y la optimización de procesos para una empresa aseguradora bien establecida especializada en productos y servicios comerciales. **Responsabilidades** * Supervisar y guiar las actividades de configuración para la aplicación de administración de pólizas de seguros * Liderar la revisión y optimización de las prácticas relacionadas con los archivos de configuración, incluyendo tarificación, interfaz de usuario (UI), mensajes de error y prototipos de documentos * Definir Epics estratégicos, Funcionalidades y Historias de Usuario en MS Azure DevOps para implementar funcionalidades complejas e impulsar la escalabilidad * Establecer y mantener un repositorio integral de conocimientos mediante documentación activa utilizando MS Office y SharePoint * Asumir la responsabilidad de la clasificación de incidencias en producción y garantizar su resolución oportuna por parte del equipo CORE * Supervisar la creación y actualización de documentos de comprensión de incidencias para promover claridad y coherencia en su resolución * Impulsar el desarrollo de documentos exhaustivos de requisitos de usuario y describir estrategias de solución * Liderar y facilitar sesiones de obtención de requisitos y estimación con las partes interesadas * Actuar como enlace principal entre los usuarios empresariales, los equipos de proveedores y los miembros del equipo de desarrollo para identificar desafíos y definir soluciones aplicables **Requisitos** * 5\+ años de experiencia en análisis empresarial * Al menos 1 año de experiencia relevante en liderazgo * Amplia experiencia en el dominio de los seguros, abarcando procesos y plataformas * Capacidad comprobada para realizar documentación detallada y llevar a cabo análisis sistemático en profundidad * Sólida experiencia práctica con SQL en contextos de análisis empresarial * Experiencia demostrada en la documentación de requisitos complejos durante sesiones técnicas y de transferencia de conocimiento empresarial * Historial comprobado de asunción de responsabilidades y prestación de apoyo estratégico a cuentas y equipos en crecimiento * Experiencia liderando y colaborando en entornos de equipos distribuidos * Excelentes habilidades de comunicación en inglés, con capacidad demostrada para mantener conversaciones efectivas con clientes (nivel B2\+) **Deseable** * Conocimiento práctico del software Insurity y sus capacidades de personalización * Profundo conocimiento de los flujos de trabajo y procesos de seguros de daños y responsabilidad civil * Experiencia en estrategias avanzadas de gestión de requisitos y cambios