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Resumen: Este puesto implica coordinar iniciativas globales, gestionar planes de proyecto y colaborar con partes interesadas de diversas regiones para garantizar una entrega oportuna y de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Apoyar la coordinación integral de iniciativas globales 2. Colaborar con partes interesadas de múltiples líneas de negocio y regiones 3. Contribuir a los esfuerzos de mejora de procesos para aumentar la eficiencia y la estandarización En American Express, nuestra cultura se basa en una historia de innovación de 175 años, valores compartidos y comportamientos de liderazgo, así como un compromiso inquebrantable de respaldar a nuestros clientes, comunidades y colegas. Desde la entrega de productos diferenciados hasta la prestación de un servicio al cliente de clase mundial, operamos con una mentalidad sólida de gestión de riesgos, asegurando que continuemos cumpliendo nuestra promesa de marca en materia de confianza, seguridad y servicio. Como miembro del equipo Amex, experimentará este respaldo poderoso mediante un apoyo integral para su bienestar integral, además de numerosas oportunidades para adquirir nuevas habilidades, desarrollarse como líder y progresar en su carrera. Aquí, su voz y sus ideas importan, su trabajo tiene un impacto real y, juntos, nos ayudarán a definir el futuro de American Express. **Cualificaciones mínimas** * Apoyar la coordinación integral de iniciativas globales, incluyendo la planificación, el seguimiento y el control de la ejecución para garantizar una entrega oportuna y de alta calidad. * Mantener y gestionar los planes de proyecto, los informes de estado y la documentación, asegurando una visibilidad precisa del avance, los riesgos, las dependencias y las decisiones clave. * Colaborar con partes interesadas de múltiples líneas de negocio y regiones (EE. UU., LACC, APAC, EMEA) para garantizar la alineación, una comunicación efectiva y una ejecución fluida. * Apoyar las actividades de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), incluyendo el seguimiento del portafolio, la supervisión de la asignación de recursos y los informes, con el fin de mejorar la gobernanza y la transparencia en la entrega. * Brindar apoyo analítico generando conocimientos derivados de los datos de proyectos y operativos para orientar la toma de decisiones e identificar oportunidades de mejora. * Asistir en la identificación, el seguimiento y la escalación de riesgos, problemas y dependencias para garantizar su resolución oportuna y mantener el impulso de la entrega. * Colaborar con los equipos de Gestión de Controles, Cumplimiento y Riesgos para asegurar que las iniciativas cumplan con los requisitos regulatorios y de control. * Contribuir a los esfuerzos de mejora de procesos identificando oportunidades para aumentar la eficiencia, la estandarización y la escalabilidad en los distintos mercados. * Establecer y mantener relaciones de trabajo sólidas con las partes interesadas para apoyar una ejecución e integración efectivas de las iniciativas. **Cualificaciones preferidas** * Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para transmitir información compleja de forma clara a audiencias diversas. * Dominio avanzado del inglés (hablado y escrito). * Habilidades sólidas de organización y coordinación de proyectos; se prefiere conocimiento básico de metodologías de gestión de proyectos. * Competencia en Microsoft Excel y PowerPoint; capacidad para elaborar análisis y presentaciones estructurados. * Mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y generar conocimientos prácticos. * Capacidad demostrada para trabajar de forma colaborativa con equipos globales y múltiples líneas de negocio. * Orientación a resultados, con gran atención al detalle y sentido de responsabilidad. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y adaptarse eficazmente al cambio. * Se prefiere un conocimiento básico de Integración Empresarial Global (GBI), Protección al Cliente y Operaciones de Riesgo (CPRO) o entornos operativos relacionados. * Experiencia con herramientas como Confluence, JIRA, Visio, MS Project o herramientas de análisis de datos (por ejemplo, SAS/SQL) constituye una ventaja. **Lenguaje de cumplimiento normativo**Le respaldamos con beneficios que apoyan su bienestar integral para que pueda ser y ofrecer lo mejor de sí mismo. Esto significa cuidar de su salud física, financiera y mental, así como de la de sus seres queridos, además de brindarle la flexibilidad necesaria para prosperar tanto personal como profesionalmente: * Salarios base competitivos * Incentivos por bonificación * Apoyo para el bienestar financiero y la jubilación * Cobertura médica, dental, visual, de seguro de vida y de discapacidad integral (según ubicación) * Modelo laboral flexible con modalidades híbridas, presenciales o virtuales, según el puesto y las necesidades del negocio * Políticas generosas de licencia parental remunerada (según su ubicación) * Acceso gratuito a centros de bienestar globales en instalaciones propias, con personal de enfermería y médicos (según ubicación) * Apoyo gratuito y confidencial de asesoramiento psicológico a través de nuestro programa Healthy Minds * Oportunidades de desarrollo profesional y formación La oferta de empleo de American Express está condicionada a la finalización satisfactoria de una verificación de antecedentes, sujeta a las leyes y regulaciones aplicables. En American Express, nuestra cultura se basa en una historia de innovación de 175 años, valores compartidos y comportamientos de liderazgo, así como un compromiso inquebrantable de respaldar a nuestros clientes, comunidades y colegas. Desde la entrega de productos diferenciados hasta la prestación de un servicio al cliente de clase mundial, operamos con una mentalidad sólida de gestión de riesgos, asegurando que continuemos cumpliendo nuestra promesa de marca en materia de confianza, seguridad y servicio. Como miembro del equipo Amex, experimentará nuestro respaldo poderoso mediante un apoyo integral para su bienestar integral y numerosas oportunidades para adquirir nuevas habilidades, desarrollarse como líder y progresar en su carrera. Aquí, su voz y sus ideas importan, su trabajo tiene un impacto real y, juntos, nos ayudarán a definir el futuro de American Express.
