Supervisora Ama de llaves

Descripción

Resumen del Puesto: Supervisora Ama de llaves encargada de planificar y distribuir actividades de limpieza y orden, supervisando el desempeño del personal para asegurar un trabajo adecuado. Puntos Destacados: 1. Rol de liderazgo en supervisión de limpieza y orden hotelero 2. Gestión de personal y resolución de conflictos 3. Enfoque en servicio al cliente y adaptabilidad **Hotel María Cristina busca Supervisora Ama de llaves en Renacimiento \- Cuauhtémoc, Ciudad de México** -------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Supervisora Ama de llaves con conocimiento de OPERA** **Objetivo** Planificar y distribuir las actividades del personal a su cargo respecto a la correcta limpieza y orden de las áreas del hotel. Utilizando el mando de forma efectiva; supervisando el desempeño de las tareas de manera que el trabajo se realice adecuadamente y en un tiempo dado **Habilidades técnicas, habilidades blandas** * Liderazgo * Toma de decisiones * Servicio al cliente * Actitud de servicio * Resolución de conflictos * Adaptabilidad al trabajo bajo presión * Trabajo en equipo **Formación académica** Bachillerato concluido **Idiomas** Inglés básico\-Intermedio DESEABLE mas no obligatorio **Experiencia laboral** Experiencia mínima comprobable y con estabilidad de un año de experiencia en manejo de personal, en el puesto de SUPERVISORA **Actitudes y valores** * Honestidad * Orientación al cliente * Responsabilidad **Funciones** * Tiene como actividades principales la supervisión de la limpieza de habitaciones y áreas públicas de servicio del hotel. * Control de la ropa de las habitaciones, las amenidades, los uniformes y suministros necesarios para su operación. * Asignar actividades a camaristas y mozos. * Apoyo en la limpieza general de las instalaciones del Hotel en general. * Reportar desperfectos y faltantes en habitaciones * Tener dotado el carro de camarista. * Revisar habitaciones cuando el huésped la ha desocupado para reportar si ha olvidado algo o si el cliente se ha llevado algún objeto del hotel y comunicarlo, por teléfono a recepción. * Realizar inventarios. **Turno** \<\* hrs, un día de descanso cada 7 días; trabajo en fines de semana y festivos. y d\* dependiendo operacion pago semanal\+PL **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Turismo / Hotelería **Industria:** Hotelería **Habilidades:** * Puntual * Resposable * Honestidad *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69d52e89400000350019cb06\&source\=indeed*