Resumen del Puesto: Responsable de supervisar la operación, logística, gestión de personal y atención al cliente, asegurando la estandarización y mejora continua. Puntos Destacados: 1. Supervisión integral de operaciones y logística de sucursales. 2. Gestión y coordinación de equipos, incluyendo capacitaciones. 3. Atención al cliente y mejora continua de protocolos. **Operación y logística** * Supervisar apertura y cierre de sucursales. * Optimizar la agenda de citas y el uso del tiempo operativo. * Asegurar que las instalaciones se mantengan limpias, funcionales y en óptimas condiciones. * Verificar disponibilidad de insumos, productos y materiales. * Supervisar pedidos semanales y logística interna. * Apoyar en recepción y aperturas especiales cuando sea necesario. **Gestión de personal** * Controlar vacaciones y necesidades del staff. * Resolver dudas, quejas o sugerencias del equipo operativo. * Coordinar y supervisar capacitaciones de terapeutas y recepción. * Verificar el cumplimiento de normas de uniforme y presentación. **Atención al cliente** * Atender y dar seguimiento a dudas, quejas o sugerencias de clientes. * Supervisar la correcta atención en todos los canales de contacto. **Estandarización y mejora continua** * Documentar y actualizar protocolos y manuales operativos. * Asegurar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $20,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial