Monitor de NOC

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Monitor de Red (NOC) para asegurar la estabilidad y eficiencia de nuestra red, supervisando en tiempo real y brindando soporte nivel 1. Puntos Destacados: 1. Estabilidad laboral en empresa con 3 décadas de trayectoria. 2. Crecimiento profesional y capacitación constante. 3. No se requiere experiencia, nosotros te capacitamos. Somos una **empresa líder en telecomunicaciones con más de 30 años en el mercado**, reconocida por ofrecer soluciones de conectividad robustas, confiables e innovadoras. Nuestro compromiso es garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios y la plena satisfacción de nuestros clientes. ¡Súmate a un equipo experto y en constante crecimiento! Intégrate como: **MONITOR DE RED (NOC)** ### **¿Qué harás en este rol?** Serás una pieza clave para asegurar que nuestra red funcione de manera estable y eficiente. Tu día a día incluirá: * Supervisar la red en tiempo real a través de herramientas de monitoreo. * Soporte nivel 1\. * Atender y diagnosticar alarmas e incidencias de red. * Crear y gestionar tickets y mantener una comunicación clara con clientes y equipos internos. * Elaborar reportes de turno y mantener actualizada la documentación de incidencias activas. * Revisar el estado de baterías, equipos y enlaces, y realizar llamadas preventivas a clientes ante cualquier anomalía. * Manejar equipos **Ubiquiti, Cisco, Mikrotik, TPLink y tecnología Mimosa**. Tu misión será mantener la continuidad operativa de la red y brindar una experiencia confiable a nuestros clientes ### **¿Qué buscamos en ti?** * Habilidad para diagnosticar y resolver problemas de manera ágil. * Comunicación clara, trabajo en equipo y enfoque en solución. * Buena actitud y proactividad ### **¿Qué ofrecemos?** * Estabilidad laboral en una empresa con más de 3 décadas de trayectoria. * Crecimiento profesional y capacitación constante. * Vales de despensa * Prestaciones de ley * Servicio de comedor subsidiado al 100% * Incrementos salarios * Desarrollo laboral * No necesitas experiencia, NOSOTROS TE CAPACITAMOS ### **Solo perfiles de telecomunicaciones, informática, sistemas, TIC´S o afín**