Resumen: Gestiona envíos nacionales y canadienses, incluyendo documentación, rutas, negociación de tarifas, asistencia aduanera y auditoría de facturas de flete. Aspectos destacados: 1. Negociar las mejores tarifas con transportistas y agentes de carga para envíos nacionales 2. Resolver los problemas e inquietudes de los clientes con un servicio excepcional 3. Mantener relaciones con clientes internos y externos Elaboración de documentos nacionales, incluidos conocimientos de embarque aéreo, conocimientos de embarque para transporte terrestre (BOL), declaraciones y formularios NAFTA. * Ruteo de envíos\-Determinación del modo de transporte adecuado para todos los envíos nacionales y canadienses. Evalúa la combinación óptima de costo/tiempo para cada envío. \- Negociación de tarifas \- Negocia las mejores tarifas con transportistas terrestres, agentes de carga y mensajerías expresas para todos los envíos nacionales (por ejemplo, UPS, DHL y FedEx). Estas negociaciones incluyen tanto envíos terrestres como aéreos. \- Asistencia aduanera \- Trabaja muy estrechamente y de forma regular con la firma aduanera (por ejemplo, proporcionando documentación de importación, seguimiento de envíos, etc., para todos los envíos de importación que ingresan a Estados Unidos). Apoyo a ventas \- Brinda asistencia al departamento nacional de ventas. \- Auditoría de facturas de flete \- Verifica la exactitud de las facturas de flete nacionales y cuestiona cualquier discrepancia. \- Cotizaciones de flete \- Se encarga de obtener el peso y las dimensiones de todas las cotizaciones solicitadas por el personal de ventas y de obtener la tarifa de flete más económica de transportistas terrestres, agentes de carga y mensajerías expresas. * Investigación de problemas y/o quejas de los clientes y gestión para lograr su resolución exitosa. * Atención de todas las inquietudes de los clientes. * Mantenimiento de relaciones con clientes internos y externos mediante un servicio excepcional. * Otras funciones según se asignen. Horario laboral: lunes a viernes, de 4:00 p.m. a 12:00 a.m., tiempo completo.