Resumen del Puesto: Analista de Garantías y cambios físicos encargado de la validación documental, análisis de fallas, y gestión de procesos administrativos para electrodomésticos y línea blanca. Puntos Destacados: 1. Análisis de datos y generación de reportes 2. Atención a clientes y seguimiento a quejas 3. Gestión de reembolsos y validación documental **Analista de Garantías / cambios físicos** **Sueldo base: $12,000 netos** **Zona de trabajo:** Tlalnepantla (por oficinas del SAT) **Horario:** lunes a jueves de 8:00 am a 6:00 pm y viernes de 8:00 am a 3:00 pm Ofrecemos: * Sueldo base 12,000 NETOS * Estabilidad laboral * Prestaciones de ley Funciones principales: * Validación de documentación vs sistema interno * Análisis de datos y generación de reportes * Dictamen de garantías de equipos electrodomésticos y línea blanca * Análisis de fallas reportadas y validación documental para cambios físicos * Seguimiento a entregas y recolecciones con paqueterías * Atención a clientes y seguimiento a quejas * Captura y control de información * Gestión de reembolsos * Cotejo y validación de documentos bancarios y personales para depósitos Requisitos: * Experiencia previa en funciones administrativas similares (garantías, reembolsos, validación documental) * Preferentemente Licenciatura trunca * Manejo de Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, buscar V) * Excelente capacidad de análisis Competencias: * Solución de problemas * Trabajo en equipo * Seguimiento y control * Tolerancia a la frustración * Organización y atención al detalle Si cumples con el perfil y buscas estabilidad con crecimiento profesional, ¡postúlate! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial