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Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista con actitud positiva, excelente presentación y vocación de servicio para ser la primera impresión de nuestros huéspedes en Hotel Colonial. Puntos Destacados: 1. Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo. 2. Gestionar reservas y brindar información sobre el hotel y atractivos de la zona. 3. Atender consultas, solicitudes y quejas de huéspedes de manera eficiente. En Hotel Colonial, un establecimiento reconocido por su ambiente clásico y su servicio cálido y personalizado, estamos en búsqueda de un Recepcionista para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la primera impresión para nuestros huéspedes, por lo que buscamos a alguien con actitud positiva, excelente presentación y vocación de servicio. **Responsabilidades** * Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo. * Realizar check\-in y check\-out siguiendo los procedimientos establecidos. * Gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y a través de plataformas. * Brindar información sobre los servicios del hotel y atractivos de la zona. * Atender consultas, solicitudes y quejas de huéspedes de manera eficiente. * Mantener actualizados los registros y sistemas administrativos. * Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, ventas). * Manejar caja chica y cobros con terminal. **Requisitos** * Licenciatura en Turismo o carreras a fin * Experiencia previa en atención al cliente o recepciones (preferible en hoteles). * Excelente comunicación verbal y escrita. * Actitud proactiva, paciencia y habilidades de resolución de problemas. * Inglés básico/intermedio (deseable). * Disponibilidad para horarios rotativos. **Ofrecemos** **\-** Fondo de ahorro \- Vales de despensa \- Prestaciones de ley desde el primer día Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $2,233\.00 a la semana Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial
