Jefe de Aseguramiento de Calidad

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un JEFE ASEGURAMIENTO CALIDAD para el Canal Detalle que lidere la optimización de operaciones y asegure altos estándares de servicio y ventas. Puntos Destacados: 1. Liderar equipo de Aseguramiento de Calidad 2. Investigar causas raíz de quejas y proponer soluciones 3. Desarrollar una cultura de mejora continua y prevención **Oportunidad:** Estamos buscando un JEFE ASEGURAMIENTO CALIDAD para el Canal Detalle en Galletas Dondé. En este rol, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones de venta en tiendas y supermercados, asegurando un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos de ventas. **Funciones:** * Liderar al equipo de Aseguramiento de Calidad para que se cumplan los planes, programas y proyectos con la finalidad de mantener * Investigar la causa raíz definir acciones correctivas y preventivas, y asegurar su implementación y seguimiento eficaz de las quejas de clientes y consumidores y proponer soluciones definitivas para que no se repitan. * Definir indicadores estratégicos (KPIs), analizar tendencias, evaluar desempeño del sistema y priorizar iniciativas de mejora que generen valor, reduzcan costos de no calidad y fortalezcan la reputación de la empresa. * Desarrollar una cultura preventiva y de mejora continua, promoviendo el enfoque de “calidad desde el origen” y la corresponsabilidad en todos los niveles de la organización. **Requisitos:** * Conocimiento en Auditorías de primera y segunda parte * Conocimiento Principios de Gestión de Calidad Total * Conocimiento en Indicadores estratégicos y operativos de Calidad * Gestión de cambios normativos y riesgos de incumplimiento * Sistemas de Gestión de Inocuidad alimentaria **Beneficios:** * Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante. * Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. * Trabajaremos en un entorno que valora la excelencia y el compromiso. * Prestaciones de ley desde el primer día. Únete a Galletas Dondé y contribuye al éxito de una marca reconocida por su calidad y tradición.