Resumen del Puesto: Supervisar y coordinar servicios de seguridad, gestionando personal, operaciones y atención al cliente, además de asegurar el cumplimiento de protocolos. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en supervisión de servicios de seguridad 2. Gestión integral de personal operativo 3. Coordinación y atención al cliente - Tener las plantillas completas de los Servicios en general - Prospectar Postulantes en caso de no tener plantillas completas - Supervisar el funcionamiento de los servicios de seguridad asignados. - Verificar que el personal cumpla con consignas, protocolos y procedimientos. - Coordinar la cobertura de turnos, descansos, faltas o incidencias operativas. - Realizar visitas periódicas a los servicios para verificar la operación. - Supervisión del personal - Coordinar a supervisores. - Evaluar desempeño del personal operativo. - Detectar necesidades de capacitación. - Aplicar medidas disciplinarias conforme a reglamento interno. - Gestión administrativa - Elaborar reportes operativos. - Controlar incidencias (faltas, retardos, bajas). - Supervisar entrega y uso correcto de uniformes y equipo. - Controlar bitácoras y reportes de servicio. - Atención al cliente - Mantener comunicación con administradores o representantes del cliente. - Atender quejas o incidencias del servicio. - Garantizar cumplimiento de los acuerdos establecidos en contrato. - Control de seguridad - Supervisar cumplimiento de protocolos de seguridad. - Coordinar respuesta ante emergencias. - Disponibilidad para viajar a tekax. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 28 y 55 años Licencias de conducir: A Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, operative, operativo