Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de soporte técnico para el mantenimiento y configuración de equipos, garantizando la operación continua de infraestructura tecnológica en un ambiente colaborativo. Puntos Destacados: 1. Soporte y atención a usuarios en papelería 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo tecnológico 3. Oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente colaborativo **Somos una empresa reconocida en el sector , dedicada a la venta y comercialización de productos de papeleria. Valoramos la innovación y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.** **Funciones / Responsabilidades principales** \- Soporte y atención a usuarios \- Instalación y configuración de equipos y dispositivos \- Mantenimiento preventivo y correctivo (equipo tecnológico) \- Seguimiento de tickets \- Elaboración de planes, seguimiento y coordinación \- Documentación y seguimiento de incidencias \- Garantizar la operación continua (Infraestructura) **Experiencia Requerida** \- Soporte técnico de hardware, impresoras, escáneres (\+ 3 años) \- Instalación y configuración de equipos, CCTV, control de acceso, redes (2 años) \- Redes (Vlan, DHCP, WiFi), Cableado estructurado (3 años) \- Trabajo en alturas (2 años) \- Elaboración de planes de trabajo/reportes \- Hardware y software (ensambles de equipos de cómputo) \- Manejo de herramientas. **Conocimientos Técnicos** \- Conocimiento sistemas operativos, hardware, componente de equipo de computo \- Redes y Protocolos de Comunicación: Conocimiento en diseño y administración de redes, incluyendo protocolos como TCP/IP, DNS, DHCP, y VPNs. \- Experiencia con dispositivos de red como routers, switches y firewalls. \- Almacenamiento y Backup: Comprensión de soluciones de almacenamiento, incluyendo SAN, NAS, y tecnologías de backup y recuperación de datos. \- Seguridad de TI: Conocimientos en prácticas y herramientas de seguridad para proteger redes y sistemas, incluyendo firewalls, IDS/IPS, y cifrado. \- Ensamble de equipos de computo \- Diagnóstico de problemas en red **Ofrecemos:** Sueldo base de $15,000 brutos \+ prestaciones de ley, horario de lunes a viernes de 8 a 6 y sábados medio día. Sueldo: $13,650\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial