**Infosys –– Scrum Master Senior** * Scrum Master Senior – El Scrum Master Senior facilitará los procesos ágiles, capacitará a los equipos en los principios de Scrum y eliminará los obstáculos para ayudar al equipo a ser productivo y autorregulado. Las responsabilidades clave incluyen dirigir las reuniones diarias (stand-ups) y otros eventos Scrum, proteger al equipo de interrupciones externas y garantizar que el equipo cumpla con el marco Scrum. Este rol corresponde al de un líder servidor y facilitador, no al de un gestor tradicional, con un enfoque en la mejora del desempeño del equipo y la mejora continua. * Responsabilidades principales: + Facilitar los eventos Scrum: Dirigir y facilitar todos los eventos Scrum, incluidas las reuniones diarias (stand-ups), las reuniones de planificación de sprint, las revisiones de sprint y las retrospectivas. + Eliminar obstáculos: Identificar y eliminar obstáculos o bloqueos que ralentizan el avance del equipo. + Capacitar al equipo: Capacitar al equipo y a la organización en su conjunto sobre los principios, valores y prácticas ágiles para fomentar una cultura de mejora continua. + Proteger al equipo: Proteger al equipo de distracciones e interrupciones externas para mantener su concentración y productividad. + Promover la colaboración: Facilitar la comunicación y la colaboración dentro del equipo y con las partes interesadas, incluido el Propietario del Producto. + Garantizar el cumplimiento de Scrum: Asegurarse de que el equipo siga de forma efectiva el marco y los principios de Scrum. Las ubicaciones para este puesto son **México (Ciudad de México)**. Cualificaciones básicas: Licenciatura en ciencias de la computación o campo relacionado, con 8 o más años de experiencia en la industria de TI y un mínimo de 3 a 4 años de experiencia como Scrum Master. Conjuntos de habilidades obligatorios: * Conocimiento sólido de las metodologías ágiles, especialmente Scrum. * Excelentes habilidades de comunicación, capacitación y facilitación. * Capacidad de liderazgo, comúnmente descrita como liderazgo servidor. * Habilidades para la resolución de problemas y la gestión de conflictos. * Experiencia en el entorno Salesforce y conocimiento de Salesforce Sales Cloud. * Debe poseer la certificación de Scrum Master. * Fuertes habilidades analíticas y para la resolución de problemas. * Experiencia con herramientas ágiles de gestión de proyectos (por ejemplo, Jira, Azure DevOps). * 7 o más años trabajando con el modelo ágil/Scrum. * Ejecución de las ceremonias Scrum: planificación de sprint, scrum diario/reunión stand-up, revisión de sprint y retrospectiva de sprint. Otra experiencia relevante: * Competencia en comunicación en inglés. * Experiencia en el ciclo de vida del desarrollo de software, incluyendo metodologías ágiles. Participa en la implementación de nuevos sistemas o en la modificación de sistemas existentes para satisfacer los requisitos de los sistemas de información y de los clientes. * Experiencia y disposición para trabajar en un entorno de entrega global. * Capacidad para trabajar en equipo en entornos diversos o con múltiples partes interesadas.