New England Computer Solutions, empresa internacional del giro de la tecnología, está en búsqueda de un **PROJECT MANAGER** que disfrute liderear proyectos y ser el enlace estratégico entre el cliente y la operación. **Responsabilidades:** **Gestión de Identidad y Postventa (Enfoque Estados Unidos)** * Coordinar la creación, diseño y entrega de tarjetas de identidad * Mantener comunicación constante y profesional con clientes * Supervisar y coordinar fechas de *deadlines* en cada fase del proyecto **Soporte Operativo y Satisfacción al Cliente (Enfoque México)** * Brindar soporte operativo a la Gerencia Operativa en la atención de clientes del sector de POS * Diseñar e implementar estrategias de seguimiento enfocadas en la maximización del CSAT * Gestionar cuentas clave, asegurando continuidad del servicio y solución oportuna de incidencias * Facilitar reuniones con clientes, documentar acuerdos y asegurar un seguimiento detallado mediante minutas y follow\-up con áreas internas **Formación y Experiencia** * Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Comunicación o carrera afín. * Experiencia: 3 a 5 años en Gestión de proyectos de alta demanda, preferentemente en sectores tecnológicos, de servicios o identidad corporativa. **Conocimientos Técnicos** * Inglés Conversacional Avanzado (indispensable) Capacidad para liderar juntas, presentar avances y redactar correos profesionales. **Herramientas y habilidades:** * Manejo de software de gestión de proyectos (Asana, Trello, Jira, Microsoft Project u otros) * Dominio de paquetería Office * Multitasking * Atención al Detalle * Comunicación Asertiva **Si te unes a NECS encontrarás…** * Vales de despensa * Horarios flexibles * Contrato por tiempo indeterminado, carrera a largo plazo * Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $25,000\.00 \- $30,000\.00 al mes Beneficios: * Horarios flexibles * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿Tienes experiencia en el sector financiero o de tecnología? Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, Juárez, CDMX