Auxiliar de Soporte Técnico / Auxiliar de TI - Tiempo completo

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un técnico de soporte para configuración, instalación y mantenimiento de equipos de cómputo, brindando apoyo a usuarios y gestionando incidencias. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral de hardware y software. 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. 3. Apoyo en administración de redes y gestión de incidencias. • Configuración, instalación y mantenimiento de equipos de cómputo (hardware y software). • Soporte técnico a usuarios finales (presencial y remoto). • Instalación y configuración de impresoras y dispositivos periféricos. • Diagnóstico y solución de fallas en equipos, red y aplicaciones básicas. • Apoyo en la administración de redes locales (LAN, WiFi, cableado básico). • Gestión de incidencias y seguimiento a tickets de soporte. • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. • Control básico de inventario de equipos y accesorios de TI. • Apoyo en la implementación de políticas y buenas prácticas de TI. • Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico (deseable, no indispensable). • Conocimiento de lenguajes de programación (Python) y bases de datos (SQL Server) (deseable, no indispensable). • Conocimientos: o Sistemas operativos Windows (instalación, configuración y solución de problemas). o Redes básicas (IP, DNS, conectividad, WiFi). o Configuración de impresoras. o Paquetería Office. o Soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer o similar). -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Conocimientos: Aplicaciones, Google chrome, Hardware, Impresoras, Instalaciones, Mantenimiento de equipos, Programas informaticos, Redes, Soporte técnico Licencias de conducir: A Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist