Líder Digital de CCM de Castrol

Descripción

Categoría del puesto Marketing Nivel de experiencia Senior Posibilidad de reubicación Este puesto no es elegible para reubicación Tipo de puesto Profesionales Viajes requeridos Se espera hasta un 10 % de viajes con este puesto Código del puesto RQ111166 **Sobre nosotros** Nuestro propósito es reunir a personas, energía y mercados para impulsar y guiar un mundo en constante cambio. En una época de cambio continuo y posibilidades ilimitadas, necesitamos nuevos talentos que aprovechen las oportunidades comerciales, respaldados por conocimientos y experiencia de clase mundial. Siempre buscamos soluciones digitales más innovadoras, resultados sostenibles y una colaboración más estrecha dentro de nuestra empresa y más allá, ¡y tú podrías formar parte de eso! ¡Juntos seguimos creciendo como la principal empresa energética del mundo! **Sobre el puesto** El Líder de la Unidad de Rendimiento Digital (PU, por sus siglas en inglés) tiene una responsabilidad clara en la ejecución, implementación, adopción y éxito comercial de las herramientas digitales. Mientras que TI Central desarrolla las herramientas, el Líder de Mercado (MDL) garantiza que dichas herramientas se adapten localmente, sean adoptadas por los clientes (distribuidores, talleres, B2B) y, en última instancia, impulsen mayores ventas de lubricantes. El Líder de PU Digital impulsa el cambio en el terreno, trabajando estrechamente con los equipos de ventas, distribuidores y clientes. Es responsable de la transformación digital de la PU al priorizar, desplegar y escalar productos digitales que resuelvan los "puntos de fricción" locales de los clientes, manteniendo al mismo tiempo la alineación con las plataformas globales de TI, políticas y procedimientos. Actuando como el principal enlace entre los equipos globales de producto y los equipos locales de liderazgo, este puesto asegura que las plataformas globales se desplieguen de forma efectiva, abordando plenamente las necesidades comerciales, regulatorias y operativas específicas del mercado. La posición ofrece una visibilidad estratégica clara y una alineación transversal entre las prioridades empresariales, la estrategia digital, las inversiones tecnológicas, el desempeño de adopción y los resultados comerciales medibles. **Responsabilidades** * Guardián de la PU: Revisa proyectos digitales globales (por ejemplo, una aplicación de pedidos automatizados) y los "filtra" según su relevancia local, asegurando que no fracasen debido a brechas culturales o técnicas locales. * Motor de adopción: Lidera los esfuerzos "sobre el terreno" para que el personal de ventas, los mecánicos y los gerentes de planta usen realmente la tecnología, alejándolos de las llamadas telefónicas manuales o los procesos en papel. * Enlace comercial: Participa en el equipo local de liderazgo para representar a la "Digital" como una vía para hacer crecer la cuenta de resultados (P&L), no solo como una función de soporte técnico. * Gestor del ecosistema local: Gestionar las asociaciones digitales con actores locales de comercio electrónico (por ejemplo, Amazon, marketplaces regionales B2B) para ampliar la huella digital de Castrol. No son el punto único de contacto (SPOC, por sus siglas en inglés) para servicios de TI "tradicionales", como reparar una computadora portátil averiada o configurar una contraseña de ERP. Liderazgo de cartera \- * Ser propietario y liderar la dirección estratégica de la cartera de productos digitales del mercado en los ámbitos de Cliente, Consumidor, Ventas y Marketing. * Alinear las prioridades del mercado con las hojas de ruta globales de producto y la estrategia digital empresarial, así como con los objetivos y metas comerciales. * Impulsar la gobernanza de la cartera, la asignación de inversiones, la planificación de beneficios, la planificación futura y la priorización para el mercado. * Influenciar las decisiones globales articulando el valor empresarial a nivel de mercado, el contexto competitivo y las imperativas comerciales. Soluciones digitales locales y necesidades del mercado (CCM) \- * Identificar proactivamente dónde las soluciones digitales pueden mejorar la eficiencia, generar valor tanto para nuestros clientes como para la empresa y apoyar activamente el crecimiento en todos los canales, incluidos los requisitos comerciales, regulatorios o del mercado. * Implementar el desarrollo, la integración y el despliegue de soluciones locales en colaboración con los equipos globales de arquitectura, ingeniería, operaciones digitales y centros de excelencia (CoE). * Asegurar que todas las soluciones locales cumplan con los estándares tecnológicos empresariales, los requisitos de seguridad y la escalabilidad a largo plazo. Lanzamiento global de productos – Liderazgo senior \- * Liderar el despliegue y la escalabilidad de los productos digitales globales dentro del mercado, garantizando la preparación, el cumplimiento y la idoneidad operativa. * Avanzar y resolver problemas transversales entre mercados o funciones que afecten los plazos de entrega, la adopción o el desempeño comercial. * Actuar como interfaz principal del mercado ante los equipos globales de producto, influyendo en la estrategia de producto, la secuenciación y los enfoques de entrega. Participación de los interesados \- * Construir alianzas de confianza a nivel senior con los líderes empresariales, Marketing, Ventas, Finanzas y funciones digitales. * Traducir la estrategia del mercado y los requisitos empresariales en orientaciones prácticas para los equipos globales de producto. * Impulsar la alineación y colaboración a nivel senior entre el mercado y las funciones digitales para lograr resultados. Adopción del producto, concreción del valor y desempeño \- * Indicadores claros de adopción y valor para garantizar que el impacto sea medible. * Asegurar que las percepciones del mercado retroalimenten directamente la hoja de ruta global, abordando así los verdaderos puntos de fricción de los clientes y alineándose con las prioridades comerciales. * Impulsar una adopción sostenida, la optimización y la utilización comercial de las plataformas y productos digitales en todo el mercado. * Proporcionar informes ejecutivos sobre el desempeño del producto, la participación de los usuarios y la entrega de valor. * Identificar y promover oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y los resultados comerciales. **Requisitos académicos y de experiencia** * Licenciatura en marketing, negocios, digital o un campo relacionado con la tecnología. * Certificaciones profesionales en marketing digital, entrega de productos o metodologías ágiles son deseables. * Se prefiere un mínimo de 10 años liderando transformaciones digitales a gran escala en múltiples regiones o iniciativas de cambio digital. * Liderazgo comprobado en la implementación de carteras digitales complejas en entornos dinámicos o multi-mercado. * Éxito demostrado al influir en ejecutivos senior y lograr la alineación estratégica en puestos globales multifuncionales. **Habilidades y competencias** * Sólida experiencia en el ámbito digital, tecnología de marketing, experiencia del cliente o entrega de productos digitales. * Experiencia práctica liderando la implementación local de plataformas digitales globales o regionales. * Capacidad para traducir percepciones del cliente/consumidor en requisitos claros y mejoras del producto. * Competencia en análisis digitales, cartografía de la experiencia del cliente y medición del desempeño. * Éxito comprobado trabajando en organizaciones matriciales con múltiples colaboradores globales o regionales. * Fuertes habilidades de colaboración y comunicación, con capacidad para influir a niveles superiores. * Experiencia trabajando con estructuras de equipos multifuncionales (Marketing, Producto, Tecnología, CX, Ventas). * Capacidad de gestión del cambio, incluidos la capacitación, la comunicación, la adopción y la preparación de los interesados. * Capacidad para convertir conceptos complejos en planes accionables. * Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con liderazgo y autoridad. * Persona proactiva, capaz de trabajar de forma independiente y con ritmo acelerado. * Resistente, adaptable y cómoda navegando en entornos organizacionales complejos, con capacidad para liderar y entregar resultados con equipos multifuncionales. **¿Por qué unirse a BP?** En BP, apoyamos a nuestro personal para aprender y crecer en un entorno diverso y desafiante. Creemos que nuestro equipo se fortalece gracias a la diversidad. Estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo en el que todos sean respetados y tratados con equidad. Existen muchos aspectos significativos en la vida de nuestros empleados, por lo que ofrecemos beneficios que permiten que su trabajo se adapte a su estilo de vida. Estos beneficios pueden incluir opciones de trabajo flexible, una generosa política de licencia parental remunerada y excelentes prestaciones de jubilación, entre otros. ¿Cuánto pagamos (salario base)? ($165,000 \- $ 236,000\) \*Nota: El rango salarial indicado para este puesto es una estimación genuina, esperada y razonable del posible rango de salario base al momento de publicarse. Este puesto es elegible para los Beneficios EE.UU. – Principales. Este puesto ofrece vacaciones remuneradas según sus años de experiencia relevante en la industria y variarán entre 120 y 240 horas anuales para empleados a tiempo completo (60 \- 240 horas anuales para empleados a tiempo parcial). También será elegible para 9 días festivos remunerados al año y 2 días personales. Puede obtener más información sobre cómo calculamos las vacaciones remuneradas y ver nuestros generosos calendarios de vacaciones y festivos en Beneficios Principales EE.UU. BP también tiene una política de licencia parental que ofrece hasta 8 semanas de licencia remunerada por nacimiento o adopción de un hijo. Obtenga más información visitando Beneficios Principales EE.UU. Ofrecemos un paquete de recompensas que permite que su trabajo se adapte a su estilo de vida. Estas ofertas incluyen un programa discrecional de bonos anuales, un programa de incentivos a largo plazo y generosas prestaciones de jubilación que incluyen un programa de coincidencia 401(k). Estos beneficios incluyen una pensión para los empleados elegibles. Puede obtener más información sobre nuestros generosos beneficios en Beneficios Principales EE.UU. Como parte del paquete de bienestar de bp, bp ofrece acceso a seguros médicos, de visión y dentales, así como seguros de vida, de discapacidad a corto plazo y de discapacidad a largo plazo. Puede obtener más información sobre nuestros generosos beneficios en Beneficios Principales EE.UU. **Aviso legal:** Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo, género, expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, situación socioeconómica, neurodiversidad/funcionamiento neurocognitivo, condición de veterano o discapacidad. Las personas con necesidades de accesibilidad pueden solicitar ajustes/accommodations relacionados con el proceso de reclutamiento de bp (por ejemplo, acceder a la solicitud de empleo, completar las evaluaciones requeridas, participar en entrevistas telefónicas o presenciales, etc.). Si desea solicitar un ajuste/accommodation relacionado con el proceso de reclutamiento, contáctenos. Si usted es seleccionado para un puesto y dependiendo de su rol, su contratación podría estar sujeta al cumplimiento de la política local. Esto puede incluir pruebas previas al ingreso de detección de drogas, revisión médica de aptitud física para el puesto y verificaciones de antecedentes. **Nuestro innovador programa de puntos de reconocimiento Energize