Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para gestionar propiedades vacacionales, asegurando el cumplimiento de estándares, la satisfacción del huésped y la coordinación de servicios. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de propiedades vacacionales y atención al huésped. 2. Supervisión de estándares de calidad y resolución de incidencias. 3. Promoción de servicios complementarios y coordinación con proveedores. Empresa de rentas vacacionales: * Hacer las listas de verificación de las propiedades asignadas en sus locaciones. Realizar el cobro de reservaciones directas y extensiones de sus locaciones y elaborar el reporte correspondiente para entrega a Administración. Atender las consultas e inquietudes de los huéspedes en casa y huéspedes potenciales de forma clara, certera y oportuna. Cumplimiento de las métricas de desempeño del puesto. Supervisar y llevar acabo las normas, estándares y políticas de la empresa y del puesto. Reportar desviaciones a los estándares detectados en las propiedades a las áreas correspondientes (mantenimiento, camaristas, lavandería, etc.) supervisión continua a que todas las propiedades cuenten con los elementos, servicios y amenidades según estándares de la empresa y a la información publicada en los diferentes canales de venta, así como tomar las acciones necesarias para la reposición, reparación o restauración oportuna de problemas/fallas detectadas durante el seguimiento. Resolución de disputas con huéspedes, tanto de forma presencial como a través de las plataformas u otros medios electrónicos. Promoción y venta de servicios complementarios. Coordinación y programación de servicios complementarios con los proveedores externos. Coordinar con las administraciones de las propiedades en condominio. El envió a tiempo de la información de las reservaciones próxima a llegar, códigos de acceso, brazaletes, reglas de los condominios etc. Estar siempre visible y disponible a los huéspedes en las locaciones que se le hayan asignado. Requerimientos * Educación mínima: Educación media superior \- Bachillerato Tecnológico * 2 años de experiencia * Idiomas: Inglés * Edad: entre 22 y 37 años * Conocimientos: Ventas turísticas * Licencias de conducir: A * Disponibilidad de viajar: Si Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $17,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Programa de referidos * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha límite para postularse: 15/03/2026