**Información Adicional** **Número de Empleo**25144119 **Categoría de Empleo**Ingeniería y Instalaciones **Ubicación**Marriott Puerto Vallarta Resort \& Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, México, 48335 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Posición** Gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Gestiona todas las operaciones de ingeniería/mantenimiento, incluyendo el mantenimiento del edificio, terrenos e instalaciones físicas con especial atención a la seguridad, protección y salvaguarda de activos. Responsable de gestionar el presupuesto, proyectos de gastos de capital, mantenimiento preventivo y conservación de energía. Responsable de mantener el cumplimiento de los requisitos reglamentarios. Lidera el equipo de respuesta ante emergencias para todos los problemas relacionados con las instalaciones. **PERFIL DEL CANDIDATO** **Educación y Experiencia** * Diploma de escuela secundaria o GED; 4 años de experiencia en ingeniería y mantenimiento o área profesional relacionada; capacitación técnica en HVAC\-R/eléctrica/plomería. O * Título de 2 años otorgado por una universidad acreditada en Construcción y Edificación, Ingeniería, Mecánica o carrera afín; 2 años de experiencia en ingeniería y mantenimiento o área profesional relacionada; capacitación técnica en HVAC\-R/eléctrica/plomería. **ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO** **Gestión de Operaciones de Propiedad y Presupuestos de Ingeniería** * Supervisa la división de Ingeniería en ausencia del Director de Ingeniería. * Ayuda a gestionar la planta física, incluyendo equipos, refrigeración, HVAC, plomería, tratamiento de agua, sistemas eléctricos y de seguridad vital. * Mantiene y opera los equipos con la máxima eficacia, eficiencia y seguridad. * Establece y gestiona un programa efectivo de mantenimiento de habitaciones. * Asegura el cumplimiento de todas las políticas, estándares y procedimientos del departamento de Ingeniería. * Gestiona los gastos controlables del departamento para alcanzar o superar las metas presupuestadas. * Selecciona y solicita u ordena nuevos equipos, suministros y mobiliario. * Inspecciona y evalúa la condición física de las instalaciones para determinar el tipo de trabajo necesario. * Recomienda o coordina servicios adicionales como pintura, reparaciones, renovaciones y reemplazo de mobiliario y equipos. * Supervisa las operaciones diarias del departamento de Ingeniería. **Mantenimiento de los Estándares de la Propiedad** * Mantiene registros y bitácoras precisos según se requiera. * Ayuda a planificar, programar y evaluar eficazmente programas de mantenimiento preventivo. **Ofrecer Servicio al Cliente Excepcional** * Maneja eficazmente los problemas y quejas de los huéspedes. * Capacita a los empleados para ofrecer un excelente servicio al cliente. * Demuestra liderazgo en la hospitalidad hacia los huéspedes ejemplificando un excelente servicio al cliente y creando un ambiente positivo para las relaciones con los huéspedes. **Gestión de Rentabilidad** * Ayuda a establecer prioridades para las necesidades totales de mantenimiento de la propiedad. * Asegura que ocurra una comunicación continua en todas las áreas de responsabilidad para crear conciencia sobre los objetivos comerciales, expectativas y reconocimiento del desempeño ejemplar. **Gestión y Realización de Actividades de Recursos Humanos** * Celebra los éxitos y reconoce públicamente las contribuciones de los miembros del equipo. * Establece y mantiene relaciones abiertas y colaborativas con los empleados. * Asegura que los empleados sean tratados de forma justa y equitativa. * Se esfuerza por mejorar el rendimiento del servicio. * Brinda retroalimentación a los empleados basada en la observación de comportamientos de servicio. * Supervisa la capacidad de los empleados para ejecutar los procedimientos de emergencia del departamento y de la propiedad. * Revisa los resultados de satisfacción de los empleados para identificar y abordar problemas o inquietudes. * Solicita retroalimentación de los empleados. * Ayuda a garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la instalación y normas de seguridad. * Asegura que los procedimientos disciplinarios y documentación se completen de acuerdo con los Procedimientos Estándar de Operación (SOPs) y Procedimientos Locales de Operación (LSOPs) y que apoyen el Proceso de Evaluación entre Pares. * Asegura que las políticas de la propiedad se administren de manera justa y consistente. *En Marriott International, estamos dedicados a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, bienvenido a todos y proporcionando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde los antecedentes únicos de nuestros asociados son valorados y celebrados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, estatus de veterano u otras bases protegidas por leyes aplicables.* Los Hoteles Marriott se esfuerzan por elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, ayudarás a cumplir la promesa de “Hospitalidad Maravillosa. Siempre.” al ofrecer un servicio reflexivo, sincero y orientado al futuro que sostenga y fortalezca este legado vivo. Con el nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darte la bienvenida para explorar una carrera con Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te integras a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global, y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo. JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y consta de más de 100 propiedades hermosas en ciudades principales y ubicaciones turísticas distintivas en todo el mundo. JW cree que nuestros asociados son primero. Porque si tú eres feliz, nuestros huéspedes serán felices. Los asociados de JW Marriott son seguros, innovadores, auténticos, intuitivos y continúan con el legado del homónimo de la marca y fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral como ninguna otra, donde serás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la formación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes perseguir tus pasiones en un entorno de lujo con enfoque en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros asociados. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirte a JW Marriott, te integras a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global, y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.