Descripción
Resumen:
El Coordinador/a Delphi apoya al equipo de Ventas mediante tareas administrativas, de servicio al cliente y desarrollo de oportunidades de venta para impulsar negocios futuros y recurrentes.
Aspectos destacados:
1. Apoya al equipo de Ventas en funciones administrativas y de servicio al cliente
2. Desarrolla oportunidades de venta y responde a ellas para maximizar los ingresos
3. Trabaja con Hilton, una empresa líder mundial en el sector de la hostelería
Coordinador/a Delphi
Un/a Coordinador/a Delphi brindará un apoyo integral al equipo de Ventas desde las perspectivas administrativa, de servicio al cliente y de desarrollo de oportunidades de venta, con el fin de fomentar negocios futuros y recurrentes.
**¿Qué haré?**
Como Coordinador/a Delphi, brindará un apoyo integral al equipo de Ventas desde las perspectivas administrativa, de servicio al cliente y de desarrollo de oportunidades de venta, con el fin de fomentar negocios futuros y recurrentes. En concreto, será responsable de ejecutar las siguientes tareas con los más altos estándares:
* Identificar nuevos contactos, desarrollar oportunidades de venta y responder a ellas para maximizar los ingresos
* Conocer a fondo las instalaciones, paquetes y promociones del hotel
* Generar y desarrollar oportunidades de venta y contactar a clientes potenciales para establecer relaciones comerciales
* Elaborar cotizaciones y confirmaciones escritas para todos los clientes
* Elaborar informes precisos y oportunos que satisfagan las necesidades del Director de Ventas y de la alta dirección, incluyendo el seguimiento de citas, llamadas realizadas y oportunidades comerciales
* Supervisar periódicamente la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema pendiente para garantizar negocios futuros
* Organizar y realizar visitas guiadas por el hotel
**¿Qué buscamos?**
Un/a Coordinador/a Delphi que preste servicios a las marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros Huéspedes y colabora con otros Miembros del Equipo. Para desempeñar con éxito este puesto, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se indican a continuación:
* Excelentes habilidades de comunicación
* Alto nivel de competencias informáticas, incluidos Excel, PowerPoint y Word
* Actitud proactiva para cumplir plazos y objetivos
* Excelentes habilidades organizativas y administrativas
Sería una ventaja para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones:
* Experiencia previa en un puesto de ventas
* Título universitario relevante en ventas o administración de empresas, obtenido en una institución académica
**¿Cómo es trabajar en Hilton?**
Hilton es la empresa líder mundial en el sector de la hostelería, con presencia en todo el ámbito hotelero, desde hoteles y resorts de lujo de servicio completo hasta suites de larga estancia y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas las mejores instalaciones, servicios, comodidades y relación calidad-precio. Hilton se compromete a continuar su tradición de ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes en todas sus marcas globales. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias notables de hospitalidad en todo el mundo, cada día. Y nuestros extraordinarios Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!