Resumen: Este puesto implica comunicar las necesidades de servicio, garantizar la preparación de las salas de banquetes, mantener la limpieza y entablar interacción con los huéspedes para asegurar su satisfacción y brindar un servicio profesional. Aspectos destacados: 1. Comunicar las necesidades de servicio a los chefs y camareros 2. Asegurar que las salas de banquetes estén listas para el servicio 3. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas **Información adicional**Turno flexible **Número de puesto**26014562 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas y cocina **Ubicación**The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, Paseo de la Marina Sur #205, Puerto Vallarta, Jalisco, México, 48354 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Comunicar las necesidades de servicio a los chefs y camareros durante todos los eventos. Registrar los cargos totales correspondientes a los eventos grupales y preparar y presentar las cuentas a los contactos del grupo para su pago. Asegurar que las salas de banquetes, restaurantes y pausas para café estén listas para el servicio. Verificar que se exhiban adecuadamente los centros de mesa en todas las mesas. Inspeccionar la limpieza y presentación de toda la vajilla, cristalería y cubertería antes de su uso. Atender a los huéspedes para asegurar su satisfacción. Colocar la cubertería y la vajilla según el tipo de evento y los estándares de servicio. Comunicar al departamento de cocina los requisitos adicionales de comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con seguridad y protección; informar al supervisor sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y contestar teléfonos aplicando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos cuyo peso sea inferior o igual a 25 libras sin asistencia. Permanecer de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados. Realizar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Al menos 1 año de experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, la condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* En Westin, nos comprometemos a empoderar a los huéspedes para que recuperen el control y mejoren su bienestar cuando más lo necesitan durante sus viajes, garantizando que puedan ser la mejor versión de sí mismos. Para lograr la misión de marca de convertirnos en la marca líder en bienestar dentro del sector hotelero, necesitamos colaboradores apasionados y comprometidos que den vida a la programación única de la marca. Queremos que nuestros colaboradores adopten sus propias prácticas de bienestar tanto dentro como fuera de la propiedad. Usted es el candidato ideal de Westin si es apasionado; si es activo y siente orgullo por cómo mantiene su bienestar; si es optimista; si es aventurero. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de usted mismo.