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Resumen: Este puesto garantiza una entrega de software segura, estandarizada y altamente observable desde el desarrollo hasta la producción para los productos SaaS de Grid Software, asumiendo la responsabilidad del proceso de gestión de cambios y actuando como líder técnico. Aspectos destacados: 1. Es responsable de la Gestión de Cambios y actúa como autoridad principal para las implementaciones en producción 2. Garantiza que el software se traslade de forma segura desde el entorno de desarrollo hasta el entorno de producción 3. Líder técnico centrado en la automatización y la seguridad de las versiones El Ingeniero de Producción DevOps actúa como un eslabón crítico en la "etapa intermedia" de la entrega de software para los productos SaaS de Grid Software de GE Vernova. Este puesto es responsable de garantizar que el software pase desde el entorno de desarrollo hasta los entornos de producción mediante una ruta estandarizada, segura y altamente observable. Usted será responsable del Proceso de Gestión de Cambios, actuando como autoridad principal para las implementaciones en producción con el fin de asegurar que las nuevas versiones del producto SaaS no comprometan la estabilidad de las operaciones globales de la red eléctrica. Este puesto requiere una sólida formación técnica en automatización y un enfoque disciplinado hacia la seguridad de las versiones en un entorno operativo de 24/7. Trabaja de forma independiente y es considerado un Líder Técnico. El puesto demuestra una profunda comprensión del desarrollo concurrente de software, su impacto en la gestión de compilaciones y la publicación de estas entre distintas versiones y entornos**Descripción del puesto** =================== **Funciones y responsabilidades** **Día 0: Implementación y estandarización de canalizaciones** * **Ejecución de la ruta dorada:** Mantener y mejorar las canalizaciones estandarizadas de CI/CD utilizando GitHub Actions y ArgoCD, asegurando que todos los equipos de producto sigan la "ruta dorada" establecida para evitar utilidades de implementación personalizadas y no estandarizadas. * **Aplicación de políticas:** Implementar y gestionar "puertas de control de calidad" automatizadas dentro de la canalización de entrega para verificar que cada versión cumpla con los estándares de seguridad y arquitectura antes de llegar a producción. * **Soporte para aprovisionamiento:** Asistir a los ingenieros de nube SaaS en la automatización de la infraestructura en la nube del cliente, altamente segura y resistente. **Día 1: Autoridad de versión e implementación** * **Autoridad de control de cambios:** Revisar y otorgar la aprobación final para las solicitudes de implementación en producción, asegurando que todos los criterios previos a la versión —como pruebas de rendimiento y análisis de seguridad— se hayan cumplido. * **Entrega progresiva:** Ejecutar estrategias avanzadas de lanzamiento, incluidas las implementaciones Canary y Blue/Green sobre Kubernetes, para minimizar el "radio de impacto" de los cambios. * **Validación:** Realizar verificaciones y pruebas de aceptación automatizadas tras la implementación para confirmar la salud del servicio y desencadenar retrocesos automáticos si fuera necesario. **Día 2: Soporte operativo y optimización** * Soporte global 24/7 "sigue al sol": Participar en turnos de guardia globales, asegurando una transición fluida de la responsabilidad operativa entre zonas horarias mediante protocolos estandarizados de traspaso. * **Análisis de incidencias y causas raíz:** Apoyar la respuesta ante incidencias de alta gravedad y participar en análisis de causas raíz (RCA) sin asignación de culpas para identificar y corregir riesgos sistémicos en las implementaciones. * **FinOps y capacidad:** Seguimiento y reporte del consumo de recursos en la nube para la infraestructura de CI/CD, apoyando iniciativas de optimización de costos y ajuste adecuado de las cargas de trabajo en producción. **Requisitos técnicos** * **CI/CD y GitOps:** Experiencia práctica con Jenkins, Artifactory, GitHub Actions y ArgoCD para la entrega automatizada de software. * **Orquestación de contenedores:** Competencia en la gestión de cargas de trabajo sobre Kubernetes, específicamente con clústeres EKS. * **Herramientas de automatización:** Conocimientos sólidos en Ansible y Terraform para la gestión de configuraciones y la infraestructura como código. * **Plataforma en la nube:** Comprensión sólida de los servicios en la nube de AWS (VPC, IAM, EKS, RDS, S3, MSK, etc.) en un entorno productivo. * **Observabilidad:** Experiencia utilizando Prometheus, Grafana, Splunk, Datadog o Dynatrace para monitorear la salud de las implementaciones y el rendimiento del sistema. * **Scripts:** Experiencia en la creación de canalizaciones de compilación dinámicas utilizando Groovy Script, Python, Bash o Go. **Experiencia y calificaciones** * **Antecedentes profesionales:** 3–5 años de experiencia en puestos de DevOps, SRE o Ingeniería de Versiones para aplicaciones SaaS nativas en la nube. * **Disciplina operativa:** Capacidad comprobada para gestionar cambios en producción y resolver problemas bajo presión en un entorno de alta exigencia. * **Conocimiento normativo:** Se prefiere ampliamente la familiaridad con industrias reguladas y marcos de seguridad tales como NERC CIP, SOC2, ISO 27001 e IEC 62443. * **Comunicación:** Capacidad sólida para documentar procedimientos técnicos y comunicarse con claridad con las partes interesadas durante los traspasos globales de turno. **Requisitos académicos** Licenciatura en Ciencias de la Computación o carreras STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas), con experiencia avanzada. **Indicadores clave de rendimiento (KPI)** * **Velocidad de incorporación de clientes:** Contribución al objetivo de SLA de 4 horas. * **Disponibilidad del sistema:** Ayudar a mantener una disponibilidad del 99,99 % de los productos SaaS críticos para la red eléctrica. * **Tasa de fallos en cambios:** Mantener una baja tasa de fallos en las implementaciones en producción mediante mejoras en las puertas de control de calidad. * **Tiempo medio de recuperación (MTTR):** Garantizar una restauración rápida del servicio mediante retrocesos automatizados y manuales claros. * **Reducción de tareas repetitivas (Toil):** Automatizar tareas manuales repetitivas para asegurar que al menos el 50 % del tiempo se dedique a mejoras de ingeniería. **Capacidad comercial:** * Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para explicar temas técnicos específicos o tareas asignadas * Experiencia en la construcción de sistemas distribuidos escalables y altamente disponibles * Habilidad para descomponer problemas y estimar el tiempo requerido para tareas de desarrollo * Promueve cómo nuestra tecnología resuelve los problemas de los clientes desde una perspectiva tecnológica y comercial **Liderazgo:** * Demuestra claridad de pensamiento para abordar situaciones con información limitada y definiciones vagas de los problemas * Influye a través de otros; construye apoyo directo y "tras bambalinas" para sus ideas * Identifica y elimina proactivamente obstáculos o barreras del proyecto en nombre del equipo * Comparte conocimientos, autoridad y reconocimiento, generando confianza, credibilidad y buena voluntad **Atributos personales:** * Capacidad para trabajar con mínima supervisión * Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con la alta dirección con confianza y claridad * Habilidad para supervisar y orientar a los miembros del equipo. Demuestra capacidad para delegar eficazmente las tareas. * Aplica valores, estrategia empresarial, políticas, precedentes y experiencia para tomar decisiones complejas en contextos ambiguos y con consecuencias inciertas. **Información adicional** ========================== **Asistencia para reubicación:** No \#LI\-Remote \- Este es un puesto remoto
