Especialista en Aplicaciones de Sistemas de Información

Descripción

Resumen: Este puesto apoya la visión de la organización aplicando conocimientos de TI para resolver actividades técnicas, mejorar la eficiencia y servir como fuente definitiva de conocimiento. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de liderar, crecer e impactar dentro del sector 2. Apoyar la instalación, gestión, mantenimiento y optimización de los servicios 3. Colaborar con equipos para resolver problemas técnicos y relacionados con proyectos En **ABB**, ayudamos a los sectores industriales a operar con mayor eficiencia y sostenibilidad; y cada persona aquí contribuye a lograrlo. Tendrás la autoridad para liderar, el apoyo necesario para crecer y sentir orgullo por el impacto que creamos juntos. Únete a nosotros y ayuda a hacer funcionar lo que impulsa al mundo. **Este puesto depende directamente de:** Gerente de Servicios de Sistemas de Información \_\_ **Tu rol y responsabilidades (Obligatorias)** En este puesto, tendrás la oportunidad de apoyar la visión y la dirección estratégica de la organización. Cada día, aplicarás tus conocimientos y experiencia en TI para ayudar a resolver actividades técnicas o profesionales complejas. Asimismo, demostrarás tu experiencia al ser un recurso clave y una fuente definitiva de conocimiento sobre servicios y soluciones, aportando tu experiencia para mejorar la eficiencia organizacional. El modelo de trabajo para este puesto es: \#LI\-Híbrido Este puesto contribuye al área de negocio de Sistemas de Información en San Luis Potosí. Los principales interesados son los usuarios empresariales. Serás principalmente responsable de: * Participar y apoyar proactivamente la instalación, gestión, mantenimiento y optimización del servicio correspondiente a tu área de responsabilidad, así como de los procesos transversales relacionados con los servicios de Sistemas de Información. * Identificar, consolidar y reportar cualquier ineficiencia u oportunidad de mejora. * Revisar requisitos y especificaciones e identificar aquellos que requieren acción dentro de tu ámbito de responsabilidad. * Instalar y probar nuevas versiones, e investigar y coordinar la resolución de problemas potenciales y reales del servicio. * Realizar mantenimiento programado y apoyar las actividades de despliegue de versiones. * Mejorar proactivamente los procesos habituales, rastrear incidencias y documentar cambios. * Analizar y depurar problemas y ofrecer al cliente una solución recomendada. * Documentar con precisión todas las interacciones con el cliente relacionadas con la incidencia en la herramienta de seguimiento. * Propiedad y resolución integral de problemas (extremo a extremo). * Colaborar con otros miembros del equipo (internos y externos) en cuestiones técnicas o relacionadas con proyectos, cuando sea necesario para encontrar una solución. **Requisitos para el puesto (Obligatorios)** * Licenciatura en Ciencias de la Computación, TI o título afín. * 1 año o más de experiencia laboral relacionada con aplicaciones de Sistemas de Información. * Experiencia relacionada con bases de datos Microsoft SQL Server (preferible, pero no obligatoria). * Experiencia en el uso de cualquiera de las siguientes tecnologías: Microsoft .NET Framework, SharePoint, Power Platform, Power Apps, Power BI, DevOps, MS Dataverse, servicios basados en la nube de MS Azure y programación de bajo código. * Capacidad de pensamiento crítico y habilidades para resolver problemas simples y complejos con iniciativa e ingenio. * Excelentes habilidades comunicativas, para la resolución de problemas y para la colaboración, además de la capacidad de gestionar múltiples demandas dentro de los plazos establecidos. * Te gusta trabajar con herramientas y metodologías relevantes para el sector de los sistemas de información. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipos geográficamente distribuidos, en un entorno caracterizado por la autonomía y la confianza. * Tienes pasión por las nuevas tendencias en Sistemas de Información. * Nivel avanzado de inglés. Construir un futuro más limpio e inteligente requiere todo tipo de mentes: curiosas, valientes y creativas. Por eso damos la bienvenida a personas de todos los orígenes y experiencias. ¿Listo para marcar la diferencia? ¡Postúlate hoy mismo o visita **https://www.abb.com** para conocer más sobre el impacto de nuestras soluciones en todo el mundo.