Resumen: C.H. Robinson busca un Gestor de Transportistas para construir relaciones, medir el desempeño e impulsar mejoras en el servicio para los transportistas alineados con los clientes dentro del equipo de Robinson Managed Solutions (RMS). Aspectos destacados: 1. Actuar como punto de contacto principal para los transportistas del cliente 2. Impulsar mejoras en el servicio y construir relaciones sólidas 3. Gestionar las tarifas de los transportistas, las ofertas por corredor y los archivos maestros de tarifas C.H. Robinson busca un **Gestor de Transportistas** para unirse a nuestro equipo de Robinson Managed Solutions (RMS). Usted actuará como punto de contacto principal con los transportistas alineados con su cliente y será responsable de construir relaciones, medir el desempeño e impulsar mejoras en el servicio. Representará al cliente ante el transportista. Este puesto requiere una fuerte integración con el equipo del cliente, con el equipo interno de cuentas del cliente y asume la responsabilidad operativa de la relación con los transportistas del cliente. Si posee excelentes capacidades para construir relaciones, sólidas habilidades comunicativas, un profundo conocimiento de los indicadores de servicio y costos, del sector del transporte y de habilidades detalladas en gestión de proyectos, este puesto es ideal para usted. Este puesto está ubicado en Monterrey, MX, con la expectativa de asistir a la oficina un día a la semana. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** Las funciones y responsabilidades de este puesto incluyen, aunque no se limitan a, lo siguiente: * Colaborar en la creación de planes de mejora del desempeño para los transportistas y supervisar el avance respecto al plan * Trabajar continuamente en la mejora de los procesos de gestión de transportistas * Gestionar las tarifas de los transportistas, las ofertas por corredor y mantener el archivo maestro de tarifas * Ser responsable de la gestión de excepciones relacionadas con tarifas y facturas, en coordinación con el equipo interno de cuentas del cliente * Publicar e interpretar tableros de calificación de transportistas y métricas de servicio * Trabajar directamente con el cliente alineado en grandes ejercicios de solicitud de propuestas (RFP) * Actuar como punto de escalación para los transportistas y apoyar la resolución de cualquier problema pendiente * Puede participar en proyectos de adquisiciones, incluyendo, entre otros, extracción de datos, análisis, formateo y presentación de tarifas y datos relacionados con solicitudes de precios **REQUISITOS** Requeridos: * Título universitario otorgado por una institución acreditada * Mínimo 4 años de experiencia profesional * Capacidad para viajar hasta un 25 % (nacional e internacionalmente) Preferibles: * Experiencia profesional en Adquisiciones, ventas a transportistas, transporte, logística y/o cadena de suministro * Excelentes habilidades de facilitación, incluyendo, entre otras, gestión de relaciones, presentaciones, documentación y rendición de cuentas * Debe poseer sólidas habilidades analíticas y de identificación de causas fundamentales * Fuertes habilidades de negociación y resolución de conflictos * Capacidad demostrada para comunicarse con distintos niveles dentro de la organización del cliente (tanto por escrito como verbalmente) * Capacidad para identificar, comprender y ejecutar acciones basadas en tendencias del mercado y estrategias de precios * Conocimientos avanzados del paquete Microsoft Office * Valora un entorno laboral diverso e inclusivo CH Robinson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de contratación se toman sin considerar raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, genética o discapacidad. **Beneficios** Ofrecemos un plan competitivo de beneficios que supera la Ley Federal del Trabajo mexicana. Esto incluye seguro de vida y seguro médico, un Plan de Acumulación de Patrimonio (Plan de Pensiones), un Plan de Compra de Acciones para Empleados y, entre otros, la oportunidad de prosperar en una empresa del ranking Fortune 500.