**Área profesional:** Manufactura**Descripción del puesto:** **Tu trabajo da forma al mundo en Caterpillar Inc.** Cuando te unes a Caterpillar, formas parte de un equipo global que no solo se preocupa por el trabajo que realizamos, sino también por cada uno de nosotros. Somos los creadores, solucionadores de problemas y constructores del futuro que están creando comunidades más fuertes y sostenibles. Aquí no solo hablamos de progreso e innovación; lo hacemos realidad, junto con nuestros clientes, en los lugares donde trabajamos y vivimos. Juntos, estamos construyendo un mundo mejor, para que todos podamos disfrutar viviendo en él. ### **Definición del rol:** Nuestro equipo representa la demanda y pedidos impulsados por el cliente. Ingresamos la demanda en el sistema para el pedido del cliente. En este proceso programamos el plan de producción y las órdenes de producción según las necesidades del cliente, y procesamos las solicitudes de envío a esos clientes. Nuestro departamento está altamente enfocado en las necesidades del cliente, lo cual impulsa a todos los demás socios del proceso sobre lo que se necesita. ### **Responsabilidades:** * Ejecución de informes diarios. * Planificación de órdenes de producción. * Creación de facturas (para apoyo de calidad). * Solicitudes diversas de envío. * Procesamiento de pedidos de devolución. ### **Formación requerida:** * Título universitario * **Inglés avanzado/conversacional** ### **Habilidades:** ### **Recolección y análisis de datos** * Se adhiere a los procedimientos y políticas establecidos de recolección y análisis de datos. * Identifica y reporta problemas encontrados durante la recolección de datos. * Ayuda en la recolección y análisis de datos organizacionales según requisitos definidos. * Registra con precisión datos provenientes de diversas fuentes y formatos. ### **Planificación táctica y estratégica** * Comunica el plan táctico para su área de responsabilidad. * Explica los principios de planificación a corto y largo plazo. * Describe el proceso y ciclo de planificación utilizado en su departamento. * Destaca las diferencias entre planificación táctica y estratégica. ### **Comunicación efectiva** * Brinda retroalimentación constructiva centrada en comportamientos sin causar ofensa. * Acepta abiertamente la retroalimentación y la utiliza para mejorar su efectividad comunicacional personal. * Prepara y presenta exposiciones orales e informes escritos requeridos para su función. * Evita el uso innecesario de jerga técnica cuando no es adecuado. ### **Solución de problemas** * Expresa la importancia de un enfoque estructurado para la resolución de problemas. * Explica las prácticas para reportar y escalar problemas. * Aplica procedimientos estándar para analizar y resolver incidencias. * Reconoce los elementos clave de las técnicas de resolución de problemas utilizadas en su área. ### **Integración entre equipos** * Identifica los equipos clave o grupos de trabajo con responsabilidades estrechamente relacionadas. * Aplica prácticas colaborativas para construir relaciones y coordinar esfuerzos con otros equipos. * Demuestra la capacidad de organizar el trabajo de manera que beneficie a múltiples equipos. * Busca ayuda cuando es necesario para obtener apoyo de otros equipos. ### **Programación y control de producción** * Sigue procedimientos establecidos para configurar, preparar y completar trabajos correctamente. * Reconoce tendencias de demanda y aplica prácticas de gestión de la demanda. * Coordina la documentación y aprobaciones necesarias para la producción. * Confirma con anticipación los requisitos de producción y tiempos de entrega; ayuda en la configuración del trabajo. ### **Información adicional:** * Este puesto estará ubicado en Santa Catarina, Nuevo León. * El horario laboral es de lunes a viernes. * No se ofrece reubicación. ### **Detalles finales** Por favor revise frecuentemente el correo electrónico asociado a su solicitud, incluyendo su carpeta de correo no deseado, ya que este es nuestro método principal de comunicación. Para verificar el estado de su solicitud, utilice el inicio de sesión para candidatos en nuestro sitio web de empleos, ya que reflejará cualquier actualización de estado. El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y colocaremos empleados basándonos en sus calificaciones para el trabajo a realizar, sin discriminación por raza, religión, origen nacional, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. No exigimos pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como condición de empleo, empleo continuo o promoción. **Fechas de publicación:** 27 de noviembre de 2025 \- 12 de diciembre de 2025 Caterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a los candidatos calificados de cualquier edad a postularse ¿Aún no estás listo para aplicar? Únete a nuestra Comunidad de Talento.