




Resumen del Puesto: Administrar y planificar la operación, controlar gastos de capital humano, gestionar insumos, liderar auditorías, mantener comunicación con clientes y gestionar al personal. Puntos Destacados: 1. Administración integral de operaciones y control de capital humano. 2. Liderazgo en auditorías y gestión de personal. 3. Comunicación efectiva y gestión de necesidades operativas. \*Administrar, planear y llevar control de gastos de la operación relacionados al capital humano. \*Solicitar y controlar insumos de la operación relacionados con la operación que administra. \*Gestionar con los departamentos de servicio las necesidades que se tengan en almacén. \*Notificar cualquier queja de Cliente recibida a los departamentos para el correcto seguimiento. \*Liderear las acciones a tomar por los hallazgos derivados de auditorias internas y externas con enfoque a operaciones. \*Participar en auditorias internas y/o externas. \*Mantener una comunicación efectiva con el cliente (externo/interno) para atender requerimientos, resolver incidencias y alinear expectativas operativas. \*Actualizar y/o generar documentación requerida por SGC según se requiera \*Generar soportes previos de facturación y revisión de los mismos \*Aplicar y generar sanciones correspondientes al personal a su cargo \*Generar tickets a departamentos de servicio para seguimiento y cierre a solicitudes que presente almacén \*Elaboración y presentación de reportes operativos \*Participar en capacitaciones otorgadas por la empresa \*Llevar reuniones semanales con áreas de servicio para seguimiento de temas operativos \*Genera requisición de insumos, material y/o todo aquello que sea necesario para la operación acorde a fechas establecidas \*Administrar incidencias de forma diaria en control de incidencias \*Administrar cargas de trabajo según la plantilla autorizada \*Gestionar, conocer y verificar plantilla de personal acorde al trabajo realizado en almacén \*Planear tiempo extra según la necesidad de la compañía y/o cliente \*Gestionar horarios de comida de personal a cargo \*Cumplir con planeación de trabajo mensual, bimestral y semestral \*Dar seguimiento a las actividades realizadas por proveedores dentro del almacén para asegurar la culminación de la tarea hecha. \*Asegurar que el personal de nuevo ingreso cuente con las capacitaciones acorde a su puesto de trabajo y cuente con el EPP según sea necesario \*Gestionar actividades espejo con personal de nuevo ingreso \*Gestionar de roles y actividades al personal a cargo (rondines, aplicación check list,etc) \*Cumplir con el correcto llenado de formatos de SGC \*Gestionar el desempeño del personal para hacer el reconocimiento del empleado distinguido \*Seguir instrucciones de trabajo de supervisor master, subgerente y/o gerente de operaciones \*Se encarga de validar la asistencia del personal a cargo al inicio del turno en control de incidencias \*Se encarga de cerrar las incidencias del personal a cargo en control de incidencias conforme la indicación de Recursos Humanos \*Se encarga de aplicar Actas administrativas y/o sanciones en caso de incumplimientos conforme al proceso operativo y reglamento interior de trabajo \*Se encarga de gestionar la plantilla autorizada y vacantes activas de los puestos que le reportan \*Supervisar y participar en actividades generales y específicas del almacén en temas de limpieza dentro y fuera del mismo. \*Realizar recorridos por las áreas de trabajo manteniéndolas limpias, ordenadas, sin riesgo de accidentes y/o condiciones inseguras. \*Asegurar que el personal a cargo lleve a cabo la Limpieza materiales paletizados en almacén y antes de su envío con cliente \*Cumplir con el reglamento interno de trabajo. Sueldo: A partir de $26,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Teléfono de la empresa * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial


