Gerente de Ventas para Grupos Un Gerente de Ventas de Grupos, Conferencias y Eventos (GCE) gestiona la oficina de Ventas de Grupos, Conferencias y Eventos y el equipo de Reservas en el establecimiento para convertir activamente las consultas de los clientes en ventas confirmadas. **¿Qué funciones tendría?** Como Gerente de Ventas de Grupos, Conferencias y Eventos (GCE), gestionará la oficina de Ventas de Grupos, Conferencias y Eventos y el equipo de Reservas en el establecimiento, con el fin de convertir activamente las consultas de los clientes en ventas confirmadas. El Gerente de Ventas de Grupos, Conferencias y Eventos (GCE) interactuará frecuentemente con clientes e invitados para conocer sus necesidades y desarrollar relaciones que permitan obtener negocios recurrentes y ampliados. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Maximizar todas las oportunidades de ingresos por Grupos, Conferencias y Eventos * Revisar planes comerciales, identificar brechas y garantizar esfuerzos proactivos para llenar la capacidad y alcanzar las metas establecidas * Contribuir a la estrategia de ventas del hotel y gestionar el cumplimiento de dicha estrategia por parte del departamento * Comprender el entorno competitivo del mercado e implementar enfoques que aseguren que el hotel se mantenga a la vanguardia en el mercado local * Realizar controles semanales aleatorios de cinco reservas realizadas, alcanzando como mínimo un 90% de cumplimiento en cualquier auditoría departamental o de sistemas para cualquier miembro del equipo * Asegurar que los miembros del equipo de Ventas de Grupos, Conferencias y Eventos (GCE) se desarrollen adecuadamente y fomentar una cultura de altos estándares de calidad en la creación de relaciones, servicio al cliente, técnicas de venta y facturación y procesamiento de contratos * Gestionar y desarrollar al equipo de Ventas de Grupos, Conferencias y Eventos (GCE) para garantizar el progreso profesional y una planificación efectiva de sucesión dentro del hotel y la empresa * Organizar actividades promocionales del hotel **¿Qué estamos buscando?** Un Gerente de Ventas de Grupos, Conferencias y Eventos que trabaje para marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros huéspedes y colabora con otros miembros del equipo. Para desempeñar este puesto con éxito, debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores siguientes: * Experiencia previa demostrada en puestos directivos o de supervisión en funciones de Reservas y/o Ventas de Conferencias y Eventos en el sector hotelero o de ocio * Fuertes habilidades de liderazgo para gestionar y motivar eficazmente al equipo, logrando altos niveles de desempeño y superando las metas * Fuertes habilidades analíticas para comprender los principales indicadores comerciales y las tendencias competitivas, y desarrollar enfoques frente a estos retos * Excelentes capacidades de venta, así como la capacidad y disposición para entrenar a su equipo en técnicas de venta * Excelentes habilidades organizativas y de planificación * Sentido de responsabilidad y resistencia * Capacidad para trabajar bajo presión * Flexibilidad para adaptarse a diversas situaciones laborales Sería ventajoso para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Conocimiento de los sistemas de gestión de propiedades hoteleras * Experiencia previa en el mismo puesto o uno similar **¿Cómo será trabajar en Hilton?** Hilton es la principal compañía mundial de hospitalidad, con una presencia en el sector de alojamiento que abarca desde hoteles y resorts de lujo con servicios completos hasta suites para estancias prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton está comprometido a continuar con su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes en todo el mundo. Nuestra visión, "llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad", nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad cada día. Y nuestros increíbles Miembros del Equipo son el corazón de todo ello.