**Propósito del puesto** Gestionar de manera oportuna y eficiente la recuperación de cartera, asegurando el cumplimiento de los tiempos de cobro, la disminución de cartera vencida y el seguimiento adecuado a los clientes, con enfoque en servicio, orden y control documental. **Responsabilidades principales** * Realizar la cobranza telefónica y vía correo a clientes. * Dar seguimiento puntual a saldos vencidos, promesas de pago y acuerdos establecidos. * Registrar y actualizar la información de pagos, notas de crédito y movimientos en el sistema. * Gestionar y validar documentación de facturación necesaria para el cobro (PO, evidencias, remisiones, estados de cuenta). * Elaborar reportes de cartera, antigüedad de saldos y comportamiento de pago. * Coordinar con áreas internas (facturación, tráfico, comercial) para resolver inconsistencias. * Identificar riesgos en cuentas y proponer acciones correctivas. * Preparar estados de cuenta y enviarlos a los clientes de forma periódica. * Dar seguimiento a aclaraciones, deducciones, devolución de facturas o rechazos. * Apoyar en el proceso de cierre mensual del área. **Requisitos** **Escolaridad:** Bachillerato concluido o Carrera técnica/Profesional en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín. **Experiencia:** 1 a 3 años en cobranza, crédito y cobranza, facturación o áreas administrativas similares. **Conocimientos:** * Manejo de cartera y procesos de cobranza. * Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas). * Sistemas administrativos o ERP (deseable). * Interpretación de estados de cuenta y documentos fiscales. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $2,499\.00 \- $2,500\.00 a la semana Beneficios: * Aumentos salariales * Días de maternidad superiores a los de la ley * Estacionamiento de la empresa * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial