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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Incident Manager para ser el punto de contacto, coordinar grupos técnicos y dar seguimiento a la restauración de operaciones ante incidentes. Puntos Destacados: 1. Gestionar incidentes y mantener informado al cliente 2. Coordinar y supervisar equipos técnicos 3. Documentar acciones y seguir estrategias de restauración Atalait es la plataforma que conecta requerimientos estratégicos de negocio que pueden ser solventados mediante soluciones tecnológicas, permitiendo a las organizaciones enfocarse en su relevancia en el mercado a través de la Operación, Innovación y Protección. En Atalait promovemos la igualdad de oportunidades y el desarrollo; los procesos de selección de talento se realizan con base en parámetros de desempeño y potencial, sin hacer distinción de género. En Atalait no se solicitan pruebas de embarazo ni de VIH. Nos encontramos en búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Incident Manager ¿Qué buscamos? Estudiante de últimos semestres o recién egresado(a) de Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín Disponibilidad para aprender y desarrollarse en entornos empresariales de TI Conocimientos: Sistemas Operativos Bases de Datos Middleware Funciones: Ser el punto de contacto ante un incidente reportado Mantener informado al cliente en el transcurso del evento y hasta su solución. Coordinar y supervisar a los grupos técnicos Dar seguimiento a las estrategias para la pronta restauración de la operación. Documentar las acciones realizadas, y en caso de ser necesario levantar el caso como un problema. Posición 100% presencial en SLP Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $21,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
