Resumen: El Especialista en Ingreso de Datos garantiza que los datos empresariales se ingresen, mantengan y reporten con precisión en múltiples plataformas para la toma de decisiones informadas. Aspectos destacados: 1. Función crítica para mantener la precisión del sistema y la integridad de los datos 2. Oportunidad de apoyar a diversos departamentos con datos esenciales 3. Enfoque en el cumplimiento normativo, la confidencialidad y la mejora de procesos **Título del puesto:** Especialista en Ingreso de Datos **Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo **Horario laboral:** Horario comercial de clientes estadounidenses **Acerca del puesto:** Nuestro cliente busca un Especialista en Ingreso de Datos para garantizar que los datos empresariales se ingresen, mantengan y reporten con precisión. Este puesto es fundamental para mantener los sistemas precisos y actualizados, de modo que las áreas de finanzas, ventas, operaciones y dirección puedan tomar decisiones informadas. El Especialista en Ingreso de Datos asegura que los registros estén completos, cumplan con las normativas y estén listos para auditorías en múltiples plataformas. **Responsabilidades:** Ingreso de datos y precisión: * + Ingresar y actualizar registros en CRM, bases de datos o hojas de cálculo (Salesforce, HubSpot, Airtable, Excel o Google Sheets). + Validar la precisión mediante la comparación cruzada con documentos fuente (facturas, contratos, información de clientes, archivos de recursos humanos). + Corregir errores, duplicados y registros incompletos. Mantenimiento de datos: * + Limpiar y normalizar conjuntos de datos utilizando herramientas como filtros de Excel, tablas dinámicas y fórmulas. + Aplicar formatos, convenciones de nomenclatura y categorizaciones consistentes. + Realizar auditorías semanales de datos para garantizar su calidad. Gestión de archivos y registros: * + Organizar registros digitales en estructuras lógicas y fácilmente buscables (SharePoint, Google Drive, Dropbox). + Asegurar que todos los archivos tengan control de versiones y sean recuperables para auditorías o cumplimiento normativo. Reportes y apoyo: * + Generar reportes diarios/semanales (volúmenes de transacciones, actualizaciones de estado, registros de auditoría). + Apoyar a finanzas con el ingreso de datos de cuentas por cobrar/pagar, a equipos de ventas con actualizaciones de leads/contactos y a recursos humanos con datos de empleados. Cumplimiento normativo y confidencialidad: * + Mantener una estricta confidencialidad sobre datos sensibles (financieros, personales o relacionados con clientes). + Garantizar el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos (GDPR, HIPAA, CCPA según el sector industrial). Mejora de procesos: * + Identificar problemas recurrentes en los datos y proponer soluciones (automatización, formularios mejorados, nuevas plantillas). + Colaborar con supervisores para mejorar la eficiencia y reducir errores. **¿Qué te convierte en el candidato ideal?** * Atención meticulosa a los detalles: detectar errores que otros pasan por alto. * Alta velocidad y precisión al teclear. * Capacidad para realizar tareas repetitivas pero críticas para la misión. * Organización, confiabilidad y responsabilidad respecto a la integridad de los datos. **Experiencia y habilidades requeridas (mínimo):** * 1–2 años de experiencia en ingreso de datos o funciones administrativas. * Competencia en Excel/Google Sheets (ordenación, filtrado, tablas dinámicas, fórmulas). * Conocimiento de CRM (Salesforce, HubSpot) o herramientas de bases de datos (Airtable, Access). * Alta precisión y velocidad al teclear. **Experiencia y habilidades ideales:** * Experiencia apoyando entornos de alta volumetría (comercio electrónico, finanzas, salud, logística). * Conocimiento de herramientas o scripts para limpieza de datos (SQL básico, Google Apps Script). * Familiaridad con sectores regulados (salud, finanzas). **¿Cómo es un día típico?** El día a día de un Especialista en Ingreso de Datos gira en torno a mantener los sistemas empresariales precisos y confiables. Usted: * Ingresará nuevos registros en CRM o sistemas contables, asegurando que todos los campos obligatorios estén completos y correctos. * Auditorá y limpiará datos corrigiendo duplicados, completando información faltante y normalizando formatos. * Comparará los registros ingresados con los documentos fuente (recibos, facturas, contratos, expedientes de empleados). * Generará y compartirá reportes con supervisores o líderes departamentales para que cuenten con datos actualizados. * Mantendrá registros digitales en unidades compartidas, asegurando que los documentos tengan nombres adecuados, control de versiones y almacenamiento correcto. * Apoyará a otros equipos ingresando solicitudes puntuales (por ejemplo, actualizar información de clientes, registrar transacciones financieras, cargar archivos de recursos humanos). En esencia: usted es el guardián de la calidad de los datos, garantizando que la organización pueda confiar en sus sistemas y reportes. **Métricas clave de éxito (KPI):** * Velocidad y precisión al teclear: 98 %. * Tasa de errores < 1 % en registros auditados. * Todos los registros ingresados y actualizados dentro del SLA (el mismo día o al día siguiente). * Reportes entregados con precisión y en tiempo. * Conjuntos de datos limpios y organizados mantenidos de forma constante. **Proceso de entrevista:** * Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con reclutador de Pavago * Tarea práctica (por ejemplo, completar una prueba cronometrada de ingreso de datos con ejercicio de verificación de errores) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes