Resumen del Puesto: Coordinar y supervisar operaciones de transporte, gestionar comunicación con operadores y clientes, monitorear el flujo de unidades y usar herramientas tecnológicas para el seguimiento. Puntos Destacados: 1. Coordinación y supervisión de operaciones de transporte 2. Comunicación fluida con operadores y clientes 3. Uso activo de plataformas de clientes y sistemas de rastreo DESCRIPCIóN **Acerca de Nosotros:** TRAYECTO es una empresa líder en el sector logístico, comprometida con la excelencia en el transporte y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos integrar a nuestro equipo un profesional proactivo y organizado para el puesto de Auxiliar de Tráfico en nuestras instalaciones de San Luis Potosí. **Responsabilidades del Puesto:** Como Auxiliar de Tráfico, serás una pieza clave en la coordinación y supervisión de nuestras operaciones de transporte. Tus funciones principales incluirán: * **Gestión Directa con Operadores:** Mantener una comunicación fluida y efectiva con nuestros operadores de unidades, proporcionando información detallada sobre rutas, horarios y necesidades específicas de cada servicio. * **Seguimiento con Clientes:** Actuar como enlace principal con nuestros clientes, informando sobre el estado de sus envíos, resolviendo dudas y asegurando una experiencia de servicio óptima. * **Monitoreo y Coordinación:** Supervisar el flujo de unidades, asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega y responder de manera ágil a cualquier eventualidad o desviación que pudiera presentarse. * **Uso de Herramientas Tecnológicas:** Utilizar activamente plataformas de clientes y sistemas de rastreo para el monitoreo en tiempo real de las operaciones y la generación de reportes. * **Soporte Operativo:** Brindar apoyo general al área de tráfico en la gestión administrativa y operativa, contribuyendo a la eficiencia del departamento. * **Disponibilidad de Rolar Turnos:** Es indispensable contar con la flexibilidad para rotar turnos, adaptándose a las necesidades operativas de la empresa, lo cual puede incluir turnos matutinos, vespertinos y nocturnos, así como fines de semana y días festivos. REQUISITOS * **Experiencia:** Mínimo de 2 años de experiencia comprobable en puestos similares dentro del sector logístico o de transporte. * **Conocimientos:** Experiencia en el manejo de plataformas de clientes y sistemas de rastreo vehicular. Se valorará el conocimiento de herramientas de gestión de flotas. * **Habilidades:** Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. Orientación al detalle y a la resolución de problemas. * **Actitud:** Proactividad, responsabilidad, trabajo en equipo y compromiso con los objetivos de la empresa. * **Formación:** Se valorará formación académica en áreas como Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afines. Sin embargo, la experiencia práctica será un factor determinante. * **Disponibilidad:** Disponibilidad inmediata y para rotar turnos según sea necesario.