Coordinador (a) de atención a clientes

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinador(a) de Atención a Clientes responsable del seguimiento operativo de pedidos y la coordinación entre clientes y áreas internas para asegurar el cumplimiento oportuno. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la coordinación de pedidos y proyectos 2. Comunicación efectiva con clientes y áreas internas 3. Gestión integral de incidencias y postventa **Coordinador(a) de Atención a Clientes** Ubicación: San Pedro Tlaquepaque, Jalisco. Tipo de empleo: Tiempo completo Área: Comercial / Operaciones Empresa en crecimiento busca integrar a su equipo un(a) **Coordinador(a) de Atención a Clientes**, responsable del seguimiento operativo de pedidos y la coordinación entre clientes y áreas internas. Objetivo del puesto Asegurar el cumplimiento oportuno de pedidos y proyectos mediante el seguimiento diario en sistema, coordinación con logística, producción y administración, y comunicación efectiva con clientes. Responsabilidades * Seguimiento y control de pedidos en ERP * Coordinación con logística y áreas internas para cumplimiento de entregas * Comunicación constante con clientes sobre estatus y fechas * Gestión de incidencias y seguimiento postventa * Elaboración de reportes de seguimiento * Verificación de facturación y estatus de pagos Requisitos indispensables * Licenciatura en Administración, Marketing o carrera afín * Experiencia mínima de 1–2 años en atención a clientes o coordinación operativa * Manejo de ERP (deseable Odoo) * Manejo de Microsoft Office * Organización, seguimiento y orientación al detalle * Capacidad para trabajar bajo presión Competencias clave * Orientación al cliente * Pensamiento estructurado * Comunicación clara y profesional * Proactividad y resolución de problemas Postulación Enviar CV actualizado a: ebergenyims@gmail.com Asunto obligatorio: Coordinador Atención \+ Nombre Completo Solo se contactará a candidatos que cumplan con el perfil solicitado. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $22,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial