Resumen del Puesto: Supervisar y coordinar las actividades de Room Manager, asegurando una buena operación y servicio en los departamentos de housekeeping, front desk y atención al huésped, garantizando la satisfacción. Puntos Destacados: 1. Formar parte de un equipo innovador y dinámico 2. Crear experiencias excepcionales para los huéspedes 3. Colaborar en un entorno de hospitalidad impulsado por la tecnología **Acerca de nosotros** Tasman diseña, construye y opera hoteles boutique y residencias que cautivan con una sensación de aventura y lujo. Nuestra misión es crear espacios donde los propietarios y huéspedes se conecten profundamente con su destino y se vayan con recuerdos duraderos. Somos apasionados, innovadores y siempre estamos evolucionando. Con nosotros, la hospitalidad tradicional recibe una transformación aventurera impulsada por la tecnología. Con nosotros podrás * Ser parte de un equipo innovador y dinámico * Recibir una compensación atractiva por tu talento * Créditos anuales en nuestras propiedades **Que harás** Supervisar y coordinar las actividades del área de Room Manager, asegurando una buena operación y servicio en los departamentos de housekeeping, front desk y atención al huésped, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes y propietarios. **Actividades principales** * Supervisar al personal de limpieza para asegurar la correcta presentación de habitaciones y áreas comunes de acuerdo al estándar * Supervisar y/o realizar la asignación de habitaciones (departamentos) y actividades para el dia de trabajo de HK * Elaborar cronogramas de limpieza y horarios del personal. * Controlar el inventario de insumos y productos de limpieza. * Supervisar y reportar el mantenimiento preventivo o correctivo del interior de los de habitaciones (Departamentos) * Supervisar al equipo de host para garantizar un proceso efectivo de check\-in/out. * Garantizar la atención a huéspedes * Garantizar el uso de las herramientas tecnológicas de trabajo del equipo * Coordinar los turnos del personal de recepción. * Coordinar los procesos de supervisión y revisión de limpiezas * Manejar situaciones especiales, quejas o solicitudes de los huéspedes. * Supervisar los procesos de lavado, secado y entrega de blancos * Control de insumos y cuidado del equipo de lavandería. * Establecer y mantener estándares de higiene . * Asegurar la experiencia positiva del huésped durante toda su estancia. * Coordinar atenciones especiales o personalizadas. * Atender y dar solución a quejas de huéspedes/propietarios * Elaborar y apoyar con reportes informativos sobre la propiedad * Participar en juntas de operación y colaborar con otras áreas (mantenimiento, centros de consumo). * Implementar protocolos de higiene y sanidad. **Requisitos** * Licenciatura en Hospitalidad, Turismo o Administración Hotelera. * Mínimo 3 años en un puesto similar dentro del sector hotelero o condo hoteles. * Experiencia comprobable en supervisión de housekeeping, lavandería y recepción * Manejo de software hotelero (tipo PMS) y herramientas de control operativo. ¡Únete al equipo de Tasman!Si te apasiona tanto como a nosotros crear experiencias excepcionales para los huéspedes y quieres ser parte de nuestro viaje, nos encantaría saber de ti. Trae tu experiencia, entusiasmo e ideas innovadoras, y logremos juntos el éxito de la compañía. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Descuentos y precios preferenciales * Seguro de vida * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial