Resumen del Puesto: DHL México busca un Ingeniero para asegurar la continuidad operativa de sistemas WMS, gestionar incidencias y participar en la mejora continua. Puntos Destacados: 1. Asegurar la continuidad operativa de sistemas WMS 2. Gestionar incidencias y desviaciones operativas 3. Participar en proyectos de mejora continua **Acerca de DHL** ----------------- Acerca de DHL México: DHL es una empresa líder en logística a nivel mundial, que se destaca por ofrecer soluciones logísticas integrales basadas en almacenamiento, transporte y servicios estandarizados. En DHL México, valoramos a nuestra gente como nuestro activo más importante y estamos certificados como una empresa Great Place to Work. Nuestra cultura fomenta la diversidad, la colaboración y el desarrollo personal, impulsada por nuestros valores de respeto y resultados. Ubicación: Tultipark 3\. **REQUISITOS:** --------------- * Ingeniería en sistemas, mecatrónica, robótica o carrera afín (Titulado) * inglés conversacional * Conocimientos en bases de datos, programación, redes y mantenimiento de equipos * Manejo de Power BI y Excel intermedio * Experiencia en seguimiento de proyectos, logística o WMS (deseable) * Experiencia en testing (software/hardware) y soporte operativo Liderazgo y atención al cliente interno * Disponibilidad para rolar 3 turnos **Requisitos** -------------- * Garantizar la continuidad operativa mediante el correcto funcionamiento de los sistemas WMS. * Atender y dar seguimiento a las incidencias reportadas por la operación, gestionando cualquier desviación a través de los canales correspondientes. * Documentar oportunamente todas las afectaciones o fallas en los sistemas. * Actuar como punto de contacto entre la operación y el cliente para asegurar la integridad y disponibilidad de los sistemas. * Participar en proyectos de mejora continua, proponiendo herramientas, procesos y soluciones que optimicen las operaciones y los flujos internos. * Facilitar y respaldar los procesos de pruebas (testing) en conjunto con el cliente y áreas de TI. * Mantener comunicación constante con las áreas operativas para fortalecer el conocimiento, agilizar la comunicación y aclarar dudas sobre los procesos tanto de DHL como del cliente. Horario: Rotativo * 6 am a 2 pm lunes a sábado * 2 pm 10 lunes a sábado * 10 pm a 6 am lunes a sábado Zona a laborar:Tultipark 3 * Av Mexiquense Manzana 003, Los Portales, 54910 Fuentes del Valle, Méx. **OFRECEMOS:** -------------- * $28,000 mensuales brutos * Vales de despensa del 10%. * Fondo de ahorro 13%. * Seguro de vida. * Seguro de gastos médicos mayores. * Contratación por tiempo definido con DHL. En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!