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ASESOR DE SERVICIO
Resumen del Puesto:
Buscamos un profesional para diagnosticar y gestionar reparaciones vehiculares, asegurar la satisfacción del cliente y realizar ventas adicionales en un taller automotriz.
Puntos Destacados:
1. Gestión integral del mantenimiento y reparación vehicular.
2. Oportunidad de aplicar habilidades en ventas y servicio al cliente.
3. Colaboración en la programación de trabajos del taller.
**Estudios:** Técnica o Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o a fin.
**Conocimientos específicos:** Paquetería básica computacional, Mecánica básica, Técnicas de ventas básicas
**Funciones generales, no limitativas:**
* Asegurar el mantenimiento y la reparación a tiempo y acordes a las necesidades de los vehículos de clientes mediante un diagnóstico y una elaboración de la orden de reparación exacta.
* Asegurar que el cliente observe la colocación de cubre asientos, cubre volantes y tapetes, antes de pasar el auto al taller.
* Ofrecer a los clientes opciones de movilidad.
* Levantar orden de recepción determinando si la reparación entra en garantía, interna o de cliente anotando correctamente los datos tanto del vehículo como del propietario.
* Hacer labor de venta adicional al momento de estar recibiendo el vehículo ofreciendo: accesorios (tapetes, alerones, etc), refacciones faltantes en el vehículo, promociones vigentes (aires acondicionados, baños de pintura, etc.), paquetes del área de lavado (lavado y detallado, pulido y encerado, etc.) realizar presupuestos de golpes que presente el vehículo para ofrecer al cliente la reparación de ellos.
* Programar el vehículo en el programa diario de operador, tomando como base las unidades de tiempo que marca el libro de posiciones de trabajo. Dicha ocasión la debe de hacer en coordinación con el jefe de taller y el jefe de control de calidad.
**Prestaciones y Beneficios:**
* 30 días de aguinaldo
* 15 días de vacaciones
* prima vacacional
* seguro de vida
* caja de ahorro
**Dirección:** Blvd. Lic. Miguel de la Madrid Hurtado \#762, Col. Salagua, Manzanillo, Colima, C.P. 28218, referencia enfrente del hotel HM.
**Horario:** L\-V 8:00 a 14:00 hrs y 16:00 a 18:30 hrs y sabados de 8:00 a 13:30 hrs
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000\.00 \- $16,000\.00 al mes
Beneficios:
* Caja de ahorro
* Opción a contrato indefinido
* Seguro de vida
* Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

Gustavo Díaz Ordaz 32, Nuevo Salahua, 28869 Manzanillo, Col., Mexico
15,000 $MXN/año