Resumen: Responder a las solicitudes de reparación de los huéspedes, realizar mantenimiento preventivo y diagnosticar diversos equipos y sistemas en un entorno hotelero. Aspectos destacados: 1. Resolver problemas de mantenimiento y realizar mantenimiento preventivo 2. Demostrar conocimientos en aire acondicionado, electricidad, fontanería y carpintería 3. Apoyar un entorno orientado al trabajo en equipo centrado en la satisfacción del huésped **Información adicional** **Número de puesto**26010732 **Categoría del puesto**Ingeniería y instalaciones **Ubicación**JW Marriott Hotel Ciudad de México Polanco, Andrés Bello 29, Ciudad de México, Ciudad de México, México, 11560 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** No directivo **RESUMEN DEL PUESTO** Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes. Comunicarse con los huéspedes/clientes para resolver problemas de mantenimiento. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos de cocina y sala mecánica, incluyendo limpieza y lubricación. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas. Transportar equipos (por ejemplo, herramientas, radio). Identificar, localizar y operar todas las válvulas de cierre de los equipos y todos los cortes de servicios públicos de los edificios. Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Comunicar diariamente las actividades realizadas y los problemas que surjan a los demás turnos mediante los programas y estándares de comunicación aprobados. Demostrar conocimientos básicos o capacidad para adquirir conocimientos en las siguientes categorías: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, mecánica, fontanería, sistemas y controles neumáticos/electrónicos, carpintería y acabados, equipos de cocina, vehículos, conservación de energía y/o construcción general. Realizar toda la preparación de superficies, pintura, reparaciones menores de yeso y molduras de madera, sustitución de bombillas y filtros de aire acondicionado, y limpieza completa y exhaustiva del área de pintura o reparación. Probar, diagnosticar y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos, fontanería (por ejemplo, desatascar inodoros y desobstruir desagües), componentes eléctricos, incluidos lámparas, artículos cosméticos, cables de extensión, aspiradoras, dispositivos de internet, sustitución de interruptores y enchufes eléctricos, y otros artículos de las habitaciones. Programar televisores y realizar tareas generales de limpieza y de inventario relacionadas con ingeniería y mantenimiento. Utilizar el sistema de bloqueo/etiquetado antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Realizar reparaciones en paisajismo interior y exterior, así como en aspersores de riego exterior. Demostrar conocimientos básicos de informática, incluida la programación de horarios de manejadores de aire y la modificación de temperaturas. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa en materia de seguridad y protección; informar sobre cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, ayudar a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 50 libras sin ayuda, y realizar tareas de elevación o movimiento más pesadas con ayuda. Subir y bajar escaleras, rampas de servicio y/o escaleras. Alcanzar por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluidos flexiones, giros, tracciones y agachamientos. Ingresar y ubicar información relacionada con el trabajo utilizando computadoras. Realizar otras tareas laborales razonables según se solicite. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Alguna experiencia en mantenimiento general, preparación de superficies interiores y exteriores y pintura. La experiencia en ingeniería o mantenimiento hotelero es un valor agregado. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. CALIFICACIONES REQUERIDAS Licencia o certificación: Licencia de conducir *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno donde se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de cultura, talento y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Los hoteles Marriott se esfuerzan por elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo tan familiar en todo el mundo. Como anfitrión de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre», brindando un servicio reflexivo, sincero y visionario que respalde y fortalezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, usted forma parte de un portafolio de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo. JW Marriott forma parte del portafolio de lujo de Marriott International y consta de más de 100 hermosas propiedades en ciudades principales y ubicaciones exclusivas de resorts en todo el mundo. JW cree que nuestros colaboradores son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes también lo estarán. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y continúan el legado del homónimo de la marca y fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, donde formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la capacitación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde pueda perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con un enfoque en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros colaboradores. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, usted forma parte de un portafolio de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.