**¿Qué buscamos?** Buscamos a un/a profesional orientado/a al servicio y con enfoque comercial para fortalecer la relación con nuestros clientes B2B. Serás responsable de asegurar su satisfacción, detectar oportunidades de crecimiento y garantizar la correcta gestión operativa y administrativa de sus cuentas. **¿Quiénes somos?** **ProHygiene**, somos la empresa líder en servicios de higiene profesional en América Latina, con sede en 16 países y más de 50,000 clientes satisfechos. **¿Cuáles son las responsabilidades?** * Realizar visitas de vinculación para fortalecer relaciones y detectar nuevas oportunidades. * Ejecutar cross\-selling y upselling para ampliar el portafolio de productos y servicios de cada cliente. Atender y gestionar reclamos, solicitudes y requerimientos, asegurando una resolución efectiva. * Coordinar renovaciones de contratos y órdenes de compra. Realizar cobranza preventiva y seguimiento puntual a pagos. * Gestionar portales de proveedores, cargas de documentos y cumplimiento de requisitos. * Llevar a cabo auditorías de servicio para validar calidad, cumplimiento y satisfacción del cliente. * Negociar actualizaciones de precios y apoyar en la retención de cuentas clave. * Mantener actualizado el CRM, reportes y documentación administrativa. **¿Qué ofrecemos?** Nos interesa que quien trabaje con nosotros **se desarrolle profesionalmente**, es por eso que nuestro compromiso es acompañarte en el **proceso de inducción**, con toda la capacitacion que implique. Darte todas las herramientas necesarias para que puedas desempeñar el puesto con excelencia. Por último y más importante, **hacerte sentir parte de un equipo** que tiene más de 10 años de expriencia en el sector. El trabajo es en Irapuato **Horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 5:30pm** * **Sueldo base** * **Comisiones por ventas** * **Bonos por desempeño** * **Fondo de Ahorro** * **Vales de gasolina** **Requisitos** * Gusto por trabajo sobre esquema de comisiones * Experiencia previa en el puesto a desempeñar o similar \+3 años * Paquetería Office intermedio * Vehículo personal * Licencia Vigente Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 \- $25,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial