### **Información del puesto** Nombre del departamento MARKETING Y COM. Puesto Tiempo completo Sector Marketing Ticket en Service Now INC1434616 Modalidad Presencial Experiencia laboral 1\-3 años Contacto del reclutador asignado sergio.alberto.vega.millan@confie.com Fecha de apertura 22/12/2025 Ciudad Tijuana Estado/Provincia Baja California País México Código postal 22225 ### **Descripción del puesto** El Coordinador de Operaciones de Marketing desempeña un papel clave al apoyar la ejecución, la alineación y la calidad de nuestros esfuerzos de marketing en las ubicaciones minoristas. Este puesto garantiza que las campañas, las listas y los puntos de contacto con los clientes sean precisos, coherentes con la marca y desplegados de forma consistente. Trabajando estrechamente con el Gerente Senior de Operaciones de Marketing Integrado, el coordinador apoya iniciativas para la reputación de la marca, programas en campo, lanzamientos de campañas, informes y proyectos interfuncionales. Este puesto es ideal para un profesional altamente organizado y orientado al detalle, que se desempeñe excelentemente en un entorno dinámico y multicanal. ### **Requisitos** * Tres años de experiencia en operaciones de marketing, marketing digital, marketing de marca o campos afines. * Sistemas de gestión de proyectos y herramientas de colaboración. * Conocimientos deseables sobre herramientas de gestión de reputación o listados. * Comprensión básica de análisis de marketing e informes de rendimiento. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas: claras, profesionales y orientadas al detalle. **Responsabilidades del puesto:** * Apoyar cronogramas, entregables y documentación para iniciativas clave de marketing. * Preparar órdenes del día para reuniones, registrar acciones acordadas y supervisar hitos del proyecto. * Coordinar la entrega, actualización y aprobación de activos con equipos internos y socios de agencias. * Seguimiento del progreso del programa y apoyo al procesamiento, conciliación e informes. * Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente basadas en listados, comentarios y rendimiento de campañas. * Asistir en la actualización de la información de los listados, como horarios, categorías, servicios, fotografías y descripciones comerciales. * Colaborar en la revisión de ubicaciones tras actualizaciones (rebranding, cierres, cambios de dirección) para garantizar la exactitud de los datos y la coherencia en las plataformas. * Apoyar el monitoreo de reseñas en distintas plataformas, identificar posibles violaciones para su eliminación y resumir los hallazgos con fines de escalación. * Realizar comprobaciones rápidas de visibilidad tras una actualización para confirmar que las ubicaciones aparezcan en búsquedas clave con y sin marca. * Apoyar campañas locales de reputación, actualizaciones estacionales y alineación de mensajes en plataformas de directorios. * Gestionar los pagos bimensuales a socios, incluyendo la revisión de informes, programación y mantenimiento del libro contable. ### **Beneficios** * Salario semanal competitivo * Seguro de vida * Beneficios legales * Bono navideño * Fondo de ahorro * Participación en las utilidades (PTU) * Días de vacaciones * Prima vacacional * Días adicionales pagados * Seguro médico privado y atención preventiva * Oportunidades de crecimiento