**NUESTRO PROCESO DE CONTRATACIÓN:** * Revisaremos su solicitud en función de nuestros requisitos para el puesto. En esta fase no utilizamos tecnologías de aprendizaje automático, ya que consideramos que toda persona merece la atención de otra persona. No creemos que las máquinas puedan evaluar su solicitud como lo harían nuestros experimentados profesionales de reclutamiento: cada persona es única. Nos comprometemos a realizar una evaluación justa y detallada de su candidatura. * Posteriormente, es posible que le invitamos a enviar una entrevista en video para su revisión por parte del responsable de contratación. Esta entrevista en video suele ir seguida de una prueba o un pequeño proyecto que nos permita determinar si es usted una buena opción para nuestro equipo. * En esta etapa, le invitaremos a participar en una entrevista con nuestro responsable de contratación y/o con el equipo entrevistador. Tenga en cuenta: no realizamos entrevistas mediante mensajes de texto, Telegram, etc., y nunca contratamos a nadie sin haberlo conocido personalmente (o mediante Zoom). Se le invitará a una reunión en vivo o a una sesión de Zoom, donde conocerá a nuestro equipo INFUSE. * A partir de aquí, ¡llega el momento de tomar una decisión! Si aún está entusiasmado por unirse a INFUSE y nosotros también valoramos su perfil, mantendremos una conversación sobre su oferta. No formulamos ofertas sin brindarle la oportunidad de hablar con nosotros en una reunión en vivo. INFUSE se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y seguridad de los datos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad. ¿Lo impulsa el deseo de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y prosperar en un entorno dinámico? En INFUSE, buscamos un especialista apasionado en éxito del cliente para unirse a nuestro equipo, donde sus esfuerzos contribuyen directamente a la satisfacción de nuestros clientes y al éxito de nuestra empresa. Este puesto ofrece una trayectoria enriquecedora de crecimiento profesional y la oportunidad única de trabajar con diversos sectores industriales, garantizando que ningún día sea igual al anterior. INFUSE ha construido una reputación como empleador muy apreciado al priorizar la satisfacción de sus empleados y crear un lugar de trabajo donde todos se sienten valorados y conectados. Unirse a nuestro equipo significa formar parte de una comunidad solidaria que celebra cada logro y fomenta la mejora continua. Descubrirá cómo nuestros empleados disfrutan de su trabajo, impulsados por las conexiones significativas que establecen y por el impacto positivo que generan en los negocios de nuestros clientes. Este puesto está diseñado para alguien que prospera en entornos dinámicos y puede pasar sin dificultad de una tarea a otra para apoyar tanto a los equipos internos como a las necesidades de los clientes. ### **Principales responsabilidades:** * Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes. * Garantizar la entrega oportuna y exitosa de nuestras soluciones según las necesidades y objetivos de los clientes. * Comunicar con claridad el avance de las iniciativas mensuales/trimestrales a las partes interesadas internas y externas. * Identificar y ampliar oportunidades dentro de la zona asignada y colaborar con los equipos de ventas para asegurar el logro de los objetivos de crecimiento. * Brindar apoyo ante solicitudes complejas de los clientes o escalaciones de incidencias, según sea necesario. * Proporcionar asistencia en diversas tareas administrativas y operativas, tales como ingreso de datos, actualización de sistemas internos o gestión de agendas. ### **Requisitos** * Trayectoria comprobada en la gestión de relaciones con clientes, preferiblemente en un campo relacionado, como hostelería, éxito del cliente o ventas. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. * Capacidad para gestionar diversas tareas prestando atención a los detalles y priorizando eficazmente en un entorno acelerado. * Comprensión empática de las necesidades de los clientes y capacidad para abordarlas de forma efectiva. * Capacidad para enfrentar desafíos y ofrecer soluciones de forma proactiva. Si está apasionado por construir relaciones significativas y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, ¡nos encantaría conocerlo! Postule ahora para iniciar una carrera gratificante con INFUSE, donde sus ambiciones y contribuciones son reconocidas y valoradas. No pierda la oportunidad de formar parte de un equipo que disfruta genuinamente haciendo la diferencia. ¡Envíe su solicitud hoy mismo! Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Tomamos decisiones de contratación basadas en las cualificaciones, el mérito y las necesidades empresariales. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género), origen nacional, edad, discapacidad, información genética ni ninguna otra característica protegida por la ley aplicable. Damo la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y creemos que la diversidad de experiencias, culturas y perspectivas nos fortalece.