Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un profesional para brindar atención al cliente, asesorar sobre productos, gestionar cotizaciones y pedidos, y resolver consultas telefónicas de manera eficiente.
Puntos Destacados:
1. Capacitación continua sobre productos y procesos.
2. Ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente.
3. Actitud proactiva y enfoque en el servicio al cliente.
**Responsabilidades**:
* Brindar atención al cliente de manera amable, eficiente y profesional.
* Asesorar a los clientes sobre los productos disponibles, ofreciendo soluciones que se ajusten a sus necesidades.
* Realizar cotizaciones de productos de acuerdo con las solicitudes de los clientes.
* Gestionar y procesar pedidos de emergencia, asegurando la satisfacción del cliente.
* Revisar y utilizar el catálogo para proporcionar información detallada sobre los productos.
* Contestar llamadas telefónicas, resolver dudas y canalizar las consultas de los clientes de manera efectiva.
* Elaborar y gestionar solicitudes de compra de acuerdo con las necesidades del inventario y los pedidos de los clientes.
**Requisitos**:
* Experiencia mínima de 1 año en ventas, preferentemente en mostrador o en ventas de productos similares.
* Conocimiento en productos y conocimiento en catálogos (preferente, no indispensable).
* Habilidades de comunicación.
* Actitud proactiva y enfoque en el servicio al cliente.
* Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
* Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, etc.) y sistemas de gestión.
**Ofrecemos**:
* Salario competitivo más comisiones.
* Prestaciones de ley.
* Capacitación continua sobre productos y procesos.
* Un ambiente de trabajo dinámico y orientado al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500\.00 \- $24,000\.00 al mes
Beneficios:
* Caja de ahorro
* Seguro de vida
* Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial